مرحبًا،
طلب بعض المستخدمين في منتداي إزالتهم.
ولضمان عدم حذف رسائلهم من المنتدى ومن الرسائل الخاصة (مثل رسالتهم التي تطلب إزالتهم)، قمت بتعطيل حساباتهم وتسجيل خروجهم.
يتم تسجيل الدخول عبر SSO، وقد قمت بتعطيل تسجيل الدخول الخاص بهم بالكامل حتى لا يتمكنوا من العودة.
ومع ذلك، لقد راجعت سجلات الأحداث للتو ولاحظت أن حسابًا قمت بتعطيله أمس تلقى بريدًا إلكترونيًا بعنوان “activation_reminder” بعد عدة ساعات من التعطيل.
من الواضح أن إرسال بريد إلكتروني لتذكير بالتفعيل للمستخدمين الذين قام المسؤول بتعطيلهم هو سلوك خاطئ. هل هناك طريقة لتعطيل هذه الرسائل الإلكترونية نظرًا لأننا نستخدم SSO على أي حال؟
هذا لا يجيب مباشرة على مشكلتك، لكن عادةً في المنتدى الذي أديره، إذا أراد مستخدم أن يُحذف، نستخدم ميزة “تجهيل المستخدم” المتاحة في خيارات الإدارة الخاصة بالمستخدم. لا يمكنهم بعد ذلك تسجيل الدخول، ويتم حذف بياناتهم الشخصية، لكن منشوراتهم تظل محفوظة. هذا على الأرجح أفضل وأسهل من مجرد تعطيل الحسابات، أليس كذلك؟
شكرًا لك يا أليكس،
أقدر ذلك — هذا ما انتهيتُ بفعله في النهاية. كان رفضي الأولي لذلك هو رغبتي في الاحتفاظ بسجل لطلب المستخدم للحذف منذ البداية. أعرف أنه لا يزال بإمكانك رؤية سجل المستخدم، لكن العثور على هذا المستخدم بعد إخفاء هويته يكون صعبًا.