Ich werde hier nicht darauf eingehen, wie und warum ein Administrator Direktnachrichten von anderen Personen lesen können sollte (das wurde oft diskutiert). Auch die Umbenennung in „Direktnachrichten“ statt „private Nachrichten“ war hier clever. Ich werde auch Discourse Encrypt nicht diskutieren. Meine Nachricht bezieht sich auf Communities, die dieses Plugin nicht verwenden.
Ich habe jedoch eine kleine Bitte, die auf meiner Erfahrung basiert, die ich hier beschrieben habe:
https://meta.discourse.org/t/feature-request-regular-mode-for-admins-and-moderators-something-like-sudo-for-the-ui-basically/211617/19?u=canapin
Ich füge auch hinzu, dass wenn wir aus irgendeinem Grund einen Screenshot eines öffentlichen Profils in unserem Forum einfügen müssen, Benutzer überrascht sein könnten, dass unser Screenshot die Registerkarte „Direktnachrichten“ eines öffentlichen Benutzerprofils enthält!
Da 99 % der Benutzer denken, dass „private Nachricht“ im Internet „wirklich privat“ bedeutet, weil sie nie darüber aufgeklärt wurden, könnte die Andeutung, Behauptung oder Erklärung, dass Administratoren „private“ Nachrichten leicht lesen können, zu einem Rückschlag führen.
Vor ein paar Jahren habe ich hier einen kleinen Erfahrungsbericht gelesen (ich konnte ihn mit der Suchmaschine nicht finden, aber ich würde ihn gerne wieder lesen, wenn jemand ihn findet!), in dem ein Benutzer auf diese Situation stieß. Er erklärte, dass 50 seiner Benutzer sein Forum verlassen hätten.
Jemand antwortete, dass private Nachrichten in dieser Art von Software im Allgemeinen so funktionieren.
Aber die erste Person antwortete etwas wie: „Und doch sind 50 meiner Benutzer trotzdem gegangen“.
Sie können Ihren Benutzern erklären, was Sie wollen und mit all den besten Argumenten, die Sie haben. Die Leute verstehen vielleicht einfach nicht 1) und 2) erkennen oder entscheiden, dass sie Ihnen doch nicht vertrauen.
Auf Discourse sind viele Moderationstools oder -aktionen offensichtlich. Zusätzliche Menüs, Werkzeuge, Schaltflächen, verschiedene Warnungen, rote Dinge, so etwas…
Aber auf einem öffentlichen Benutzerprofil, mit dieser speziellen Registerkarte „Direktnachricht“, nichts: nur der normale Button „Direktnachricht“, der die Liste der Direktnachrichten des Benutzers anzeigt (in die wir uns sogar selbst als neuen Teilnehmer einfügen können, wenn ich mich nicht irre!).
Natürlich sind wir Administratoren, verantwortungsbewusst und ethisch und so weiter, und die Benutzer müssen uns implizit vertrauen, wenn sie sich auf unserer Website registrieren.
Aber ich denke, es wäre gut, der Möglichkeit, Direktnachrichten zu lesen, etwas hinzuzufügen.
Ob es sich um ein Bestätigungs-Popup wie „Sie sind dabei, die Direktnachrichten anderer Personen zu lesen: OK / ABBRECHEN“ handelt, oder ob diese Registerkarte standardmäßig unsichtbar ist, aber über eine Admin-Einstellung sichtbar gemacht wird (bis wir sie deaktivieren oder für eine bestimmte Dauer), oder ob die Registerkarte „Direktnachricht“ eine andere Farbe hat…
Ich weiß es nicht. Aber nur eine Kleinigkeit, die ausdrücklich besagt, dass das Anklicken dieser Registerkarte eine Moderations- oder Verwaltungsaktion und keine normale Aktion ist.


