機能の説明:
一般的なスパム行為として、プロフィールに宣伝コンテンツ（通常はリンクですが、自己紹介文の場合もあります）を含むユーザーアカウントを作成するものがあります。
Discourse には、これらのアカウントに対して自動的に「ユーザー承認が必要」フラグを付与する「疑わしいユーザーを承認する」システムが備わっています。
このシステムによって付与されたフラグを確認する際に、モデレーターが実行できるアクションに「ユーザーを一時停止」オプションを追加してください。
フラグは、自動システムが誤検知した場合に「元に戻す」操作が可能となるような方法で解決できます。これにより、レビュアーがフラグを十分に注意深く評価しなかった場合でも対応できます。
現在の動作:
確認システムは、「ユーザー承認が必要」フラグの解決に対して以下の3つのオプションのみを提供しています：
- はい > ユーザーを削除
- はい > ユーザーを削除してブロック
- いいえ
これにより、レビュアーは以下の2つの望ましくないワークフローのいずれかを選択せざるを得なくなります：
- ユーザーを削除する。これにより、レビュアーがミスをした場合、取り返しのつかない被害が生じます。すべての自動システムは誤検知のリスクを抱えており、すべての人間はミスをする可能性があるため、この被害が発生するかどうかではなく、いつ発生するかが問題となります。
- いいえボタンをクリックし、その後アカウント管理ページから手動でユーザーを一時停止する。これは非常に直感的ではなく、非効率的なワークフローです。
Discourse バージョン:
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追加のコンテキスト:
私のフォーラムでは、アカウントの削除を厳しく禁止するポリシーを設けています。これらのフラグの確認インターフェースの設計不良により、ポリシーに従わないモデレーターに対する権限剥奪の余波が、私のフォーラムのコミュニティに大きな被害をもたらしました。