Ich versuche, ein Passwort zurückzusetzen für mein Admin-Konto, aber die E-Mail kommt nicht an. Habe Spam etc. überprüft, aber ohne Erfolg.
Ich war heute früher auf dem Konto, aber als ich mich abgemeldet und versucht habe, wieder hineinzukommen, wurde mir gesagt, ich solle mein Passwort zurücksetzen. Jetzt, wenn ich versuche, das zu tun, kommt die E-Mail nicht zum Zurücksetzen an. Ich glaube, es gibt etwas Seltsames mit dem Konto, da ich in der Vergangenheit Probleme mit zwei verschiedenen Domains hatte.
Könnte mir bitte jemand helfen, da ich gerade Community-Feedback habe, auf das ich antworten muss.
E-Mails sind transaktional, daher sollten Sie vom ersten Hop aus nachverfolgen – Details sollten in den Protokollen Ihres ausgehenden Mailservers vorhanden sein.
In der Zwischenzeit können Sie das Passwort eines Benutzers direkt hier festlegen.
Da Sie es offensichtlich kennen, ist es möglicherweise einfacher, User.find_by(username: 'bbaggins') für das verknüpfte Verfahren zu verwenden.
Ich bin nicht vertraut damit, wie das geht. Gibt es eine Möglichkeit, jemanden vom Discourse-Team um Hilfe zu bitten? Es gab ein früheres Problem mit zwei verschiedenen Domains auf unserem Discourse-Server, von dem ich glaube, dass es die Probleme verursacht.
Wir können keine direkte Unterstützung für selbst gehostete Installationen anbieten, aber das verlinkte Thema enthält die Befehle, die Sie ausführen müssen, um wieder einsatzbereit zu sein.
Wenn Sie immer noch nicht weiterkommen, empfehle ich Ihnen, sich mit demjenigen in Verbindung zu setzen, der Ihre Instanz ursprünglich installiert hat, oder im Marketplace nach Hilfe zu suchen.
Oder, wenn Sie ein gehosteter Kunde sind und Hilfe mit einer von uns gehosteten Website suchen, senden Sie bitte eine E-Mail an team@discourse.org von einem Admin-Konto, das mit der Website verknüpft ist.