مرحبًا، أحاول تأكيد مدير جديد، لكن الرابط في البريد الإلكتروني معطل.
إعجابَين (2)
يبدو أن مزود البريد الإلكتروني الخاص بك يضيف تتبعًا إلى رسائل البريد الإلكتروني الصادرة. ربما تحاول تعطيل ذلك؟
6 إعجابات
شكرًا لك على أسرع رد في تاريخ دعم العملاء! 
مزود البريد الإلكتروني الخاص بي هو Gmail… هل لديك أي فكرة عن كيفية تعطيله؟
3 إعجابات
أقصد مزود البريد الإلكتروني SMTP الصادر. هل تستخدم Gmail لذلك؟
إعجابَين (2)
على الأرجح نعم - إنها شركة تم إنشاؤها، لكننا نستخدم Google Workspace
إعجاب واحد (1)
لذا فإن عنوان URL https://url3447.singularitydao.ai/ls/click?upn=stuff ليس شيئًا يقوم Discourse بتوليده تلقائيًا. هناك شيء ما بين Discourse والرسالة الإلكترونية النهائية التي يتم إرسالها يقوم بالتلاعب بالروابط في الرسائل الإلكترونية. ربما قامت شركتك بتفعيل ميزة التتبع.
لقد قمت بالتسجيل في منتداك ويبدو أنك تستخدم في الواقع SendGrid لإرسال الرسائل الإلكترونية، و ليس GMail. تحقق من إعدادات SendGrid وقم بتعطيل التتبع لرسائل Discourse الإلكترونية.
أو قم بإصلاح نطاق التتبع، حيث أن url3347.singularitydao.ai لا يحتوي على إدخال DNS مطابق.
7 إعجابات
نعم، يبدو أن لدينا SendGrid… هل يمكنني تأكيد المسؤول يدويًا بدلاً من ذلك؟
تحتاج إلى إيقاف تتبع الروابط في SendGrid. هذا هو على الأرجح مشكلتك.
يمكنك استخدام إنشاء حساب مدير من وحدة التحكم لتسجيل الدخول قبل ذلك.
إعجابَين (2)