Admin-Bestätigungslink defekt

Hallo, ich versuche, einen neuen Administrator zu bestätigen, aber der Link in der E-Mail ist defekt.

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Es sieht so aus, als würde dein E-Mail-Anbieter Tracking zu deinen ausgehenden E-Mails hinzufügen. Versuche vielleicht, das zu deaktivieren?

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Danke für die schnellste Antwort in der Geschichte des Kundensupports! :smiley:

Mein E-Mail-Anbieter ist Gmail… hast du eine Idee, wie ich das deaktivieren kann?

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Ich meinte den ausgehenden SMTP-E-Mail-Anbieter. Verwendest du dafür Gmail?

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Wahrscheinlich ja – es ist eine Firmenstruktur, aber wir nutzen Google Workspace.

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Die URL https://url3447.singularitydao.ai/ls/click?upn=stuff wird von Discourse standardmäßig nicht generiert. Irgendetwas zwischen Discourse und dem endgültigen gesendeten E-Mail manipuliert die Links in den E-Mails. Möglicherweise hat Ihr Unternehmen eine Tracking-Funktion aktiviert.

Ich habe mich in Ihrem Forum angemeldet, und es sieht so aus, als würden Sie tatsächlich SendGrid für ausgehende E-Mails verwenden und nicht GMail. Überprüfen Sie Ihre SendGrid-Konfiguration und deaktivieren Sie das Tracking für Discourse-E-Mails.

Alternativ können Sie die Tracking-Domain reparieren, da url3347.singularitydao.ai keinen entsprechenden DNS-Eintrag hat.

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Ja, anscheinend haben wir SendGrid… kann ich den Administrator stattdessen manuell bestätigen?

Sie müssen das Link-Tracking in SendGrid deaktivieren. Das ist mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit Ihr Problem.

Sie können eine Administratorkonten über die Konsole erstellen, um sich vorher einzuloggen.

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