For a few weeks now, we face issues when one of our admins replies directly by email to a thread.
All his replies are not appearing on the thread. For each, we get this message Email::Receiver::ScreenedEmailError. The email he uses is the one he has on record for his profile.
Has this persons email been added to the screened emails (blocked emails) list? Check in admin, logs.
The persons email is not part of screened email list.
@codinghorror descobrimos o que estava acontecendo! O método de e-mail filtrado não está encontrando correspondências por igualdade, mas sim com algum algoritmo de distância (Levenshtein). Um usuário foi bloqueado e o e-mail dele diferia apenas em dois caracteres do e-mail do administrador, gerando um falso positivo.
Sei que existe uma configuração para essa distância, mas me pergunto se moderadores e administradores não deveriam ser protegidos, ou até mesmo se a correspondência estrita deveria ser o padrão.
A propósito, obrigado por criar uma ferramenta tão incrível.
Uau, isso é uma primeira vez! Eu me pergunto se devemos isentar a equipe dessa verificação, mas tem que ser muito, muito raro.
Devemos permitir que usuários estabelecidos que já possuem contas contornem essa verificação, independentemente?