أود أن أضبط صوتي إلى الإحباط بشأن هذه الرسائل. أزور لوحة تحكم الموقع كما هو موجه، لكنني لا أعرف أبدًا ما الذي يُفترض أن أراه هناك. أنا المدير الأكثر نشاطًا، كما تؤكد سجلات إجراءات الموظفين لي عند زيارتي لها، ويبدو أن لا شيء غير عادي قد حدث.
هل يمكن أن تتضمن الرسالة النصائح والتوصيات؟ بالنسبة لي، قد تعني الرسالة الحالية: “هناك شيء مهم لك، لكننا لن نخبرك بما هو عليه. اذهب إلى صفحة معقدة ومزدحمة وحاول أن تفهم الأمر بنفسك.”
أنا لا أتابع. هل تقصد أنك تتلقى هذه الرسائل بصفتك العضو الوحيد في الفريق، وعند الدخول إلى صفحة الإدارة لا يوجد حرفياً أي شيء يمكنك التصرف بشأنه؟ لا يمكنني القول إنني واجهت هذا التجربة خلال السنوات القليلة الماضية على مثيلات الاستضافة الذاتية الخاصة بي، لكنني أديرها تماماً كما هي افتراضياً وبدون أي إضافات.
أقول إن لوحة تحكم المسؤول محيرة. ربما هناك شيء يتطلب إجراءً، لكنني ببساطة لا أفهم. هل عبارة “لديك الحد الأقصى لحسابات الموظفين” تتطلب مني اتخاذ إجراء؟ إذا اخترت عدم التصرف، هل يمكنني تجاهل هذه الرسالة؟
النقطة الأهم هي: لماذا لا يتم إدراج التوصية في رسالة النظام؟ لماذا نستخدم رسالة عامة تجبرني على الانتقال إلى مكان آخر لفهم المقصود؟
إذن، هناك ضعف عدد السلاسل النصية التي يجب ترجمتها. إلا أنني أجد صعوبة في فهم الموقف، لأنني في موقعيين خاصين بي يعملان على نظام ديسكورش المستضاف ذاتيًا — حيث أكون أنا المشرف الوحيد والموظف الوحيد — لم أواجه هذه المشكلة من قبل.
حسناً، من الصعب إعادة إنتاج عبارة ‘تلقى رسالة خاصة من المسؤول تقول: انظر إلى لوحة التحكم الخاصة بك’، وعندما فعلت ذلك، لم يكن هناك أي ملاحظة حول وجود مشاكل في لوحة التحكم.
@codinghorror آمل ألا يبدو هذا قاسيًا جدًا، لكن هل فكرت في أنك أحد أبرز الخبراء في تعقيدات Discourse، بينما يقوم الآخرون بذلك ليس كعمل بدوام كامل، بل كجانب جانبي للحفاظ على استمرارية المجتمعات؟ أنت تقول في الأساس: “بصفتي خبيرًا، لا يمكنني إعادة إنتاج حيرتك كمبتدئ.”
هل يمكنك الإجابة على سؤالي؟ هل عبارة “لديك الحد الأقصى لحسابات الموظفين” تُعتبر نصيحة أم توصية؟ هل هذا هو ما يخبرني به هذا الرسالة أن أذهب وأراه؟
بصفتي المشرف الوحيد والموظف في موقعين مستضافين ذاتيًا على Discourse، لم أرَ مطلقًا خلال السنوات الخمس الماضية إشعارًا واحدًا من نوع “صرخ الذئب” بشأن إجراءات إدارية ضرورية في لوحة التحكم، وعند النقر عليها أو النقر عليها باللمس، لم يظهر أي شيء على لوحة التحكم المذكورة.
يبدو ذلك معقولاً بالنسبة لي، وهذا هو المثال المحدد الذي كنت أبحث عنه! @neil هل نقوم بتذكير المستخدمين بهذا الأمر؟ يبدو لي أن التذكير يجب أن يكون “في الوقت المناسب”، أي عندما تضغط على زر “اجعل هذا الشخص موظفًا”؟
من فضلك، من فضلك، ضع في اعتبارك أن الشخص غير الماهر في استخدام لوحة التحكم قد يجد صعوبة في التمييز بين الأشياء. بالتأكيد، هناك شيء ما موجود. لا أستطيع معرفة ما هو هذا الشيء. لا أدري كم مرة عليّ أن أقول: الأمر يتعلق بالالتباس، وليس بنقص المعلومات.
نحن نقوم بالتذكير في الوقت المناسب وأيضًا كجزء من حالة حسابك في لوحة التحكم. “لديك اشتراك نشط… لقد وصلت إلى الحد الأقصى لعدد مستخدمي الفريق… للحصول على المزيد، قم بالترقية وستحصل على هذه المزايا…” نحن لا نرسل أبدًا بريدًا إلكترونيًا بشأن هذا الأمر.