指向仪表板的管理员邮件

是否有任何日志记录导致管理员通知的具体问题?

我通过系统私信看到了以下内容:

根据您的当前站点设置,我们有一些新的建议和推荐。

请访问您的站点仪表板查看详情。

这种提示对于了解具体问题毫无帮助。尤其是当另一位管理员已经处理了该问题,而我希望弄清楚具体是什么情况时。

然后查看员工操作日志,以便您查看。

它只显示了一条由系统用户 credited 的帖子编辑记录。

  1. 我想知道系统用户为什么会编辑帖子?
  2. 为什么系统用户会有登录 IP 记录?

为了解答其中一个问题……看起来有用户在几个月甚至几年前冒充了系统。

在我的情况下,它通常会删除完整的引用。

我仍然想知道,这是否真的会触发系统发送一封“请查看您的仪表板”的邮件。

这一点我无法确认。

我也想对这些消息带来的困扰表达我的不满。我按照指示访问了站点仪表板,但完全不知道在那里应该查看什么内容。作为最活跃的管理员,Staff Action Logs 在我访问时向我确认了这一点,而且似乎没有任何异常情况发生。

消息中能否包含具体的建议和指引?就我而言,当前的消息无异于在说:“有重要事项需要你处理,但我们不会告诉你具体是什么。去那个复杂且信息繁杂的页面,看看你能不能自己找出来。”

我不太明白。你的意思是,作为唯一的管理人员,你收到了这些消息,但进入管理页面后,却没有任何可以操作的内容?说实话,在过去几年里,我自己在托管的实例上从未遇到过这种情况,不过我运行的都是完全默认的配置,没有安装任何插件。

我想说的是,管理后台令人困惑。也许有某些操作需要处理,只是我不太理解。提示“您已达到员工账号的最大数量”是否意味着我必须采取行动?如果我不想处理,能否忽略该提示?

更关键的问题是:为什么不将建议直接写入系统消息中?为什么要使用一条通用消息,迫使我转到其他地方才能弄清楚其含义?

是的,我遇到过类似的情况。在邮件中提示需要关注的主题会有所帮助。

那么需要翻译的字符串数量就翻了一倍。不过我很难理解这种情况,因为在我自己托管的两个 Discourse 站点上——我是唯一的管理员和工作人员——我从未遇到过这个问题。

我们需要一个具体的复现步骤。

嗯,很难复现这种情况:“我收到了一条管理员私信,让我查看仪表盘,但当我查看时,仪表盘上并没有关于问题的任何提示。”

@codinghorror 希望我这么说不会显得太直白,但你是否考虑到,你是关于 Discourse 复杂性的顶尖专家之一,而其他人并非将其作为全职工作,而是将其作为副业来维持社区的运转?你基本上是在说:“作为专家,我无法复现你这种初学者的困惑。”

你能回答我的问题吗?“你已达到最大员工账户数量”这句话是建议还是推荐?这条消息是否意在引导我去查看这一点?

不对。我想说的是:

作为两个自托管 Discourse 站点的唯一管理员和工作人员,在过去五年中,我从未在仪表板上看到过任何一条关于必要管理员操作的“狼来了”式通知,点击或轻触该通知后,仪表板上却什么都没有显示。

这听起来很有道理,这正是我想找的具体例子!@neil,我们会为此进行提醒吗?在我看来,提醒应该“适时出现”,也就是说,在你点击“将此人员设为工作人员”按钮时立即提示。

请务必考虑到,对于不擅长使用仪表盘的人来说,很难分辨哪些是什么。当然,那里确实有内容。但我无法分辨那是什么东西。我已经说过多少次了:这是关于困惑的问题,而不是关于信息缺失的问题。

或许可以用“建议:”标签来标记建议。

我们既会进行及时提醒,也会在仪表板的账户状态部分进行提示。“您拥有有效订阅……您的员工用户数已达上限……如需更多,请升级,您将获得这些功能……”我们从未就此发送过电子邮件。

我认为当他们说“邮件”时,指的是“私信”。