SOLUCIÓN: Como usuario administrador, visita la página de detalles del usuario bloqueado, desplázate hasta el final y haz clic en el botón rojo Suplantar.
Luego, en las preferencias del usuario, agrega un método de 2FA. (necesitas tener la contraseña del usuario para hacer esto)
El secreto de 2FA debe entregarse al usuario bloqueado.
En este caso, soy ambos usuarios, ¡así que no es una tarea difícil 
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