管理者のステータスが繰り返し取り消される

サポート
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皆さん、こんにちは。この問題に似たような状況に遭遇した方がいないか、徹底的に調べましたが、見つかりませんでした。

管理者のステータスが繰り返し剥奪されるという経験をした方はいらっしゃいますか？これは、私たちの管理者の1人に数回発生しており、その理由は（つまり、誰も管理者のステータスを削除していないなど）特に見当たらないようです。

もし、似たような経験をした方や、解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけますでしょうか！

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管理権限の付与・取り消しは、プラグインによるものでない限り、ログに記録されるべきです。そうでない場合は、システム管理者がいたずらをしていないか確認したほうがよいかもしれません。

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インストールされているプラグインを共有していただけると、役立つかもしれません。例えば、DiscourseConnectプラグインを特定の構成にすると、特定のグループが削除される可能性があります（こちらを参照）。

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リンカさん、ありがとうございます。ログを確認するという考えはありませんでした。確認したところ、管理者権限が他の誰かによって取り消されたことを示唆するものはログに何もありませんでした。

ログブックには次のように表示されています。

  • 17時間前 - Admin1 がプラットフォームの変更を行っていました。

その後、今朝再びログインしましたが、管理者コントロールにアクセスできなくなっていました。

ログの次のエントリは次のとおりです。

  • 28分前 Admin2（私）がAdmin1に管理者アクセスを再付与しました。

これらの2つのイベントの間には、ログに何もありません。非常に奇妙です！

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ナタリーさん、ありがとうございます。インストールされているプラグインは以下の通りです。

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SAML の設定によっては、それが原因である可能性があります。

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