여러분, 안녕하세요. 여기저기 열심히 찾아봤지만, 저와 비슷한 문제를 겪고 있는 분을 찾지 못했습니다.
혹시 관리자 권한이 반복적으로 해제되는 경험을 하신 분이 계신가요? 저희 관리자 중 한 분에게 몇 번이나 이런 일이 발생했는데, 아무런 이유도 없는 것 같습니다(즉, 누군가가 관리자 권한을 제거한 것이 아닙니다).
비슷한 경험이 있거나 해결 방법을 아시는 분이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다!
플러그인이 없었다면 관리자 권한의 부여/박탈이 기록되었어야 합니다. 그렇지 않다면, 시스템 관리자가 장난을 치고 있는 건 아닌지 확인해 보시는 게 좋습니다.
설치된 플러그인을 공유해 주시면 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, DiscourseConnect 플러그인을 특정 방식으로 구성하면 일부 그룹이 제거될 수 있습니다(상세 내용은 여기를 참조하세요).
린카님, 안녕하세요. 감사합니다 - 로그를 확인해야 한다는 생각은 못 하고 있었네요. 방금 확인해 봤는데, 다른 사람이 관리자 권한을 취소했다는 흔적은 로그에 전혀 없습니다.
로그북에는 다음과 같이 기록되어 있습니다:
- 17시간 전 - Admin1이 플랫폼에 변경 사항을 적용 중
그 후 오늘 아침에 다시 로그인했는데, 더 이상 관리자 컨트롤에 접근할 수 없었습니다.
다음 로그 항목은 다음과 같습니다:
- 28분 전 - Admin2(저)가 Admin1에게 관리자 권한을 재부여함
이 두 이벤트 사이에 로그에는 아무것도 없습니다. 정말 이상하네요!
Natalie님, 감사합니다. 설치된 플러그인은 다음과 같습니다:
SAML 설정 방식에 따라 이 문제가 원인이 될 수 있습니다.