您好，
我们有一个 社区，人们会在这里寻求关于我们产品的帮助和建议。我们有很多新来的、临时性的用户。为了帮助他们提出好的问题，我们在几个类别中设置了模板。这里有一个示例：
不幸的是，我看到的这类文本比我应该看到的要多得多。例如：
也就是说，用户把整个问题都写在标题里，然后点击“提交”，没有任何进一步的上下文或背景信息。
我们很容易认为这种低质量帖子应该被忽略——问题就解决了！但这些往往是全新的用户，与其因为他们不了解社区规则而惩罚他们（也许他们认为自己是在高效行事，而不是故弄玄虚？），我更希望创建一个“成功之坑”的环境，让他们自然而然地提供足够的信息，以便他人能够帮助他们。
显然，这个帖子模板并没有起到应有的作用。所以…
谢谢，
Ann
那个帖子模板似乎更侧重于提供分享内容的指导。这确实是一种可行的方法。
另一种方法是利用帖子模板创建一个基本表单。例如：
## 请详细描述您遇到的问题
## 您正在使用哪个软件版本？
## 您已采取哪些步骤来解决此问题？
对于新成员来说，这样的格式可能更清晰易懂。
此外，联系该成员（无论是私下还是在相关主题中）礼貌地请求提供更多信息或遵循模板，以便更轻松地回应其请求，这完全没有问题。
归根结底，如果用户持续不使用模板，那要么是他们不在乎，要么是他们不知道。不知道的情况很容易解决（甚至可以促使您这边做出改进）；而不在乎则稍微棘手一些 
从功能角度来看，我们绝对应该禁止用户在未对模板进行任何修改的情况下提交主题（或回复）。仅编辑标题不应让用户免于限制。@techapj，你能将此添加到你的列表中吗？只有在发布带有主题模板的类别时，才会触发此代码路径。
刚刚在另一个论坛上发现了更多采用完全相同模式的用户示例：
作为一个临时解决方案，您可以使用 Automatic Actions based on post content (Watched Words) 并禁止在您的模板中使用某个字符串：slight_smile:
谢谢 @Bas，但有些用户确实像使用问卷一样使用该模板（这正是其设计初衷）。
@justin，你能否指给我一个成功采用那种其他模板格式的论坛？我想亲自查看一下，并能够将其推荐给团队成员。
顺便一提，我确实会要求提供更多信息——这是为了让任何人能够提供帮助所必需的——但我之前没想到要告诉他们遵循模板。我想我当时是担心那样做会显得像个混蛋。我得想想该怎么措辞……
我 personally 知道的唯一例子就是我自己运营的社区。你可以在我们的 #introductions 分类中看到实际效果。虽然有些人格式用得不太对，但问题都能得到解答。
我们现在已通过以下方式对主题实现了此功能：
我们是否也想对回复实施此限制？据我所知，我们目前还不支持回复模板。
啊，我忘了模板只适用于主题。只要在 try 或 meta 上测试过，就没问题！
所以……这意味着我们很快就能在托管站点中看到新行为了吗？
好的，我已将文案修改为：
请通过编辑主题模板，为您的主题添加详细信息和具体内容。
这样在要求用户做什么方面就更清晰了。
嘿，Ann，我已经把你的网站上的这个修复部署好了。
我在论坛中设置了一个类别作为数据库使用。因此，我经常创建仅包含主题模板的主题。
由于新实施的这一行为，我现在无法再轻松地进行此类操作。
我能否建议在管理设置中添加一个复选框，以便开启或关闭此行为？
