لا أعرف ما إذا كان هذا سؤال دعم فعليًا، لكن الموظفين يعرفون ما يجب فعله.
سألت في الدردشة من روبوت الذكاء الاصطناعي عن مرحلة القمر اليوم في فنلندا. لقد سأل بشكل صحيح. ثم سألت متى سيكون القمر المكتمل التالي في فنلندا. كان متأكدًا تمامًا من أنه سيكون 28.10.2023.
عندما طلبته التحقق من التاريخ الحالي ومراجعة إجابته الأخيرة، حصل عليها بشكل صحيح، 28.7.2024.
لكن هذه ليست المرة الأولى. حسب إحصائيات ستيتسون، أدعي أنه يرتكب خطأ مماثل 8 مرات من أصل 10، إذا كان الطلب يحتاج إلى معرفة التاريخ الحالي. لكن هذا يحدث فقط في الدردشة. ليس عندما يحدث الحوار في الرسائل الخاصة أو المواضيع.
ولماذا هذا ليس سؤال دعم خالص - يعمل روبوت الدردشة بطريقة مماثلة. هذان الحلان للذكاء الاصطناعي لهما موجه نظام مختلف حقًا. لكنني لا أعتقد أن شخصية داي التي يمكن ذكرها تتبع بالضبط نفس موجه النظام الذي يكون صالحًا في المنتدى. هذه التخمينات تأتي من إجاباتها التي تختلف في العديد من النواحي عن ما ستولده في الرسائل الخاصة/المواضيع.
إذًا ماذا حدث هنا؟ هل الدردشة تستخدم واجهة برمجة تطبيقات مختلفة مهما كانت اتجاهات OpenAI أو ماذا؟