Bot de IA PM parou de funcionar em uma instância multisite

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Estamos executando uma configuração hospedada, multisite do Discourse com duas instâncias (ex: X e Y) no mesmo ambiente.

Na instância X, clicar no ícone de chat de IA na página inicial cria uma conversa de IA adequada (/discourse-ai/ai-bot/conversations/...) e a IA responde normalmente.

Na instância Y, clicar no mesmo ícone de chat de IA agora cria um tópico normal (/t/...) em vez disso, e nenhum nome de modelo de IA ou respostas de bot aparecem. Isso funcionava anteriormente em Y e parou recentemente.

Verificamos que:

  • Ambas as instâncias estão nas mesmas versões do Discourse e do discourse-ai

  • A configuração de Persona, grupos permitidos e modelos correspondem

  • O chat está ativado em ambas as instâncias

No banco de dados, também vemos que os novos tópicos em Y estão faltando alguns campos personalizados de tópico relacionados à IA que existem na instância de trabalho (X).

Estamos tentando entender quais condições controlam se o chat de IA cria uma conversa de IA real versus um tópico normal, e o que pode causar essa regressão de comportamento em uma única instância.

Alguém já viu um comportamento semelhante ou tem sugestões sobre o que verificar?

Agradeço antecipadamente.