我喜欢使用论坛，因为我们都是有共同兴趣或目标的人。当有人对问题给出不正确的答案时，其他用户肯定会出现提供更正。我想，如果人工智能给出不正确的回复，也会发生同样的情况，但这感觉不一样。阅读他人解决问题的方式也有助于我们自己的思考，我经常从阅读某人深思熟虑的回复中获得新的思考方式，或者学到一种我以为自己已经知道如何做的新方法。
另一个考虑因素是误报的可能性，这会（并且确实会！）将人们拒之门外。如果我作为一个新用户访问一个论坛，并且机器错误地标记/记录了我的帖子或暂停了我，而这显然不应该发生，我……很可能就不会再回来了，因为我会要么离开网站而忘记它，要么就是烦恼得不想去解决它。
我认为将人类元素从审核中移除的冲动是朝着错误的方向发展的。审核有时可以有可预测的规则——例如，我们有“监视词”功能，或者匹配IP地址来处理这类事情。但是使用算法来处理模糊的事情只会导致永无止境地追求完美的算法，从而将注意力从建立一个更健康的社区转移开，在这个社区中可以解决根本行为问题。归根结底，我希望用户能够改变行为，而且我必须相信他们有能力做到这一点。
常规问题是人们建立人际联系的机会，而这些接触点对于培养将支持你论坛的长期用户至关重要。一个友善的面孔出现来回答一个简单的问题，可以营造一种AI无法比拟的受欢迎的氛围。从社区建设的角度来看，这是唾手可得的成果！