Ik heb twee persona’s gemaakt: ‘productX’ en ‘productXaddons’. Gebruikers sturen een privébericht naar ‘productX’, maar als ze een vraag hebben over add-ons, heb ik in de systeemprompt aangegeven dat ze ‘productXaddons’ moeten vermelden. Dit gebeurt zoals verwacht, maar daarna gebeurt er niets. Als ik ‘productXaddons’ vermeld, springt deze in en beantwoordt de vraag zoals verwacht.
Ik heb gebruikers voor beide gemaakt, alle instellingen voor het vermelden ingeschakeld en ze zelfs toegevoegd aan de groep die toegang heeft tot bots, maar het lijkt er nog steeds op dat ze elkaar niet kunnen vermelden. Is dit met opzet? Ik denk dat het een zeer krachtige use case is.
Ik ben me bewust van de AI-triage in Automatisering, maar mijn huidige abonnement heeft geen toegang tot de Automatisering-plugin.