Permitir que moderadores de categoria gerenciem subcategorias

Agora que o Discourse for Teams está começando a atrair equipes maiores, seria útil poder atribuir moderadores de categoria que possam fazer tudo o que eles já podem fazer, além de poder criar e gerenciar subcategorias, sem ter que dar a eles privilégios de moderador total para todas as categorias às quais eles têm acesso. Vejo isso sendo útil para outros sites do Discourse também. Essa ideia já foi analisada e seria viável adicioná-la?

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Com base no acima, gostaria de sugerir algumas melhorias.
:warning: Aviso: estamos usando o discourse para equipes. Alguns de nossos casos de uso são muito diferentes dos de uma comunidade aberta.

Você pode configurar o discourse para permitir que moderadores criem categorias e gerenciem grupos.
Isso é bastante útil porque:

  1. queremos limitar o número de administradores
  2. queremos permitir que muitas pessoas na organização criem categorias, o que pode ser alcançado com o acima. O motivo para isso é que estamos criando categorias para equipes ou projetos.
  3. Também é útil ter muitas pessoas com permissões de moderador, como dividir tópicos.

No entanto, há um problema específico: moderadores podem gerenciar QUALQUER grupo, o que significa que eles podem se adicionar a um grupo, obtendo acesso a uma categoria restrita. Por exemplo, temos uma categoria liderança e não queremos que um moderador se adicione ao grupo liderança. Isso seria registrado, mas não é suficiente.

Seria incrivelmente útil dividir essa configuração em duas:

  1. Permitir que moderadores criem categorias
  2. Permitir que moderadores gerenciem grupos

Alternativamente, talvez pudesse haver alguma restrição sobre quais grupos podem ser gerenciados por quem, de modo que um moderador não possa gerenciar QUALQUER grupo, mas uma lista específica. Não tenho certeza de como funcionaria em detalhes.

Obrigado :folded_hands:

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Movi estas postagens para um tópico de Feature separado porque gostaria de saber se outros proprietários de sites estão interessados nisso e, em caso afirmativo, como isso poderia ser melhor implementado.

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Este Pedido de Funcionalidade seria muito interessante para nossa abordagem de "Discurse como uma intranet social", então pode contar comigo.

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Obrigado, Ralf! Você pode nos contar mais sobre sua comunidade e como você está usando o Discourse, e como as categorias e os moderadores de categoria se encaixam nisso? Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem privada se preferir não compartilhar informações confidenciais sobre uma comunidade privada.

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Oi, acho que é apenas uma prática básica de segurança. Se eu quiser nomear alguém para criar categorias e moderar essas categorias, isso exige muita confiança. Mas não é tanta confiança que eu queira que essa pessoa tenha a capacidade de gerenciar QUALQUER grupo na comunidade.

Considere o Facebook. Você pode criar um grupo/categoria (eles são meio que idênticos) e gerenciá-lo, mas é só isso. O mesmo vale para o Reddit. Você pode criar um subreddit, mas isso lhe dá apenas privilégios de moderação para esse subreddit.

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Olá,

Além de todos os recursos de moderação concedidos ao recurso “Moderador de Categoria” (o que é ótimo, aliás, obrigado!), eu gostaria de poder dar aos moderadores de categoria a capacidade de moderar (e gerenciar) sua categoria E subcategorias.

Já li um tópico mencionando que grandes comunidades (> X milhares de membros) provavelmente deveriam dividir seu fórum Discourse em múltiplos fóruns. No entanto, no caso da nossa comunidade (relacionada a esportes), queremos que múltiplas pequenas entidades (“clubes”) tenham acesso à sua própria categoria de nível superior e possam moderar seu conteúdo, mas também gerenciar suas próprias subcategorias. Não queremos conceder direitos de moderador de instância completa a esses “proprietários de clubes”, pois isso dá muitos privilégios que preferimos manter para um conjunto limitado de pessoas nessa comunidade.

Também li um comentário (não consigo encontrar a discussão agora, desculpe) sobre “confiar em moderadores”, com o qual concordo, mas na comunidade que estamos tentando construir temos entidades bastante independentes (cada “clube”) que funcionam bem por si mesmas, têm proprietários responsáveis identificados existentes, mas também temos grupos de trabalho transversais (que abrangem vários “clubes”), daí a necessidade de uma instância Discourse unificada.

Existe alguma chance de adicionar a possibilidade para esses moderadores de categoria criarem subcategorias?

Muito obrigado pela sua ajuda e pelo incrível trabalho feito no software Discourse :heart:

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Estou lidando com algo semelhante. Temos uma categoria em espanhol com várias subcategorias. Meus moderadores de espanhol estão em um grupo para que eles só possam gerenciar essas categorias. A forma como a página “Sobre” está configurada, eles são listados seis vezes para cada categoria para a qual concedi ao grupo a capacidade de moderação. Não é um grande problema, mas parece estranho.

Recentemente li que um moderador de uma categoria principal herda privilégios de moderação para subcategorias, então removi as permissões do grupo das subcategorias, mas os mantive como moderadores para a categoria principal “Discussão em Espanhol”.

Um dos moderadores teve sua primeira postagem em uma subcategoria enviada para a fila de “revisão” principal do moderador. Eles relataram que não têm mais a chave de moderação nas subcategorias. Eu me impersonifiquei para verificar e eles têm a chave de moderação de linha do tempo na categoria principal, mas não nas subs. Eles têm uma chave de moderação para “Criar Aviso da Equipe” e podem editar postagens na categoria principal, mas não nas subs.

A página “Sobre” agora parece correta, mas o que li eu entendi mal ou não está funcionando corretamente. Não preciso que os moderadores de espanhol criem categorias, mas preciso que eles moderem as categorias principais e secundárias.

Posso conviver com as listagens repetidas na página “Sobre”, suponho - talvez seja uma solução melhor programar a página “Sobre” que lista os mods para não exibir todas as subcategorias se eles também forem moderadores da categoria pai?

Ou existe uma maneira melhor de configurá-los como moderadores de categoria que não seja colocá-los em um grupo e conceder permissão de moderação a esse grupo na configuração da categoria? Talvez eu devesse apenas dar a eles TL4 e permitir que eles também subm moderem o resto do quadro?

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Obrigado por isso, Hanon. Você pode esclarecer qual é o problema que você está tentando resolver? Você está principalmente preocupado com a duplicação na página “sobre”?

Recentemente, fizemos alterações na página “sobre”, e os moderadores de categoria não são mais exibidos. Na próxima vez que você atualizar, verá a mudança.

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Não é um problema fatal enorme, mas apenas a minha mania de organização. Eu tinha me resignado que os moderadores espanhóis eram mostrados várias vezes na página “sobre”, e estávamos considerando outros mods em idiomas estrangeiros e eu não estava ansioso para que a página de FAQ mostrasse ainda mais repetições. Li algo aqui que dizia que os mods da categoria principal herdavam a capacidade de moderação nas subcategorias, então pensei “perfeito”. Removi o grupo deles das permissões da subcategoria e deixei o grupo deles na configuração principal de “permitir que grupos moderem”, e hoje eles estão relatando que não conseguem moderar as subcategorias e (isso pode ser algo separado) um dos moderadores regulares relatou que uma de suas postagens foi atrasada, pois teve que ser aprovada por algum motivo.

(Temos alternado para aprovar novos registros, já que tivemos um influxo de contas de lixo se inscrevendo, então essa última parte pode estar relacionada a isso.)

Vi a atualização de que a página “Sobre” está recebendo um redesign, então se isso resolver a maior parte disso, fico feliz.

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Fomos atualizados para o Discourse 3.4.0.beta3-dev e é assim que a minha página “Sobre” se parece; nossos moderadores espanhóis que estão em um grupo configurado para permitir moderação na configuração de Categoria em várias categorias:

Novamente, isso não está causando problemas, exceto pelo meu reflexo de “organização” de TOC, pois torna a página “Sobre” maior do que o necessário. Entendo se isso não for de grande preocupação, pois é cosmético e posso descobrir uma nova estratégia, como torná-los usuários TL4 em vez de colocar o grupo deles em cada categoria.

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Ok, finalmente consegui que a página Sobre fosse exibida corretamente.

Aparentemente, na última atualização que nos foi oferecida e instalada (3.4.0.beta3-dev), ela ainda é considerada um recurso “experimental” no qual eu tive que optar.

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Estou planejando usar o Discourse para todos os cursos educacionais dentro de um programa, bem como para hospedar vários grupos de pesquisa. Ambas as abordagens promovem curso = categoria de nível superior + vários grupos (equipe do curso e participantes do curso), ou grupo de pesquisa = categoria de nível superior + grupo do Discourse. Ambas não se mapeiam naturalmente em múltiplos Discursos isolados. O programa educacional tem a mesma coorte de alunos. Os grupos de pesquisa são tipicamente muito pequenos para uma instância completa do Discourse e se beneficiam do conhecimento compartilhado.

Por outro lado, em ambos os casos, quero delegar uma quantidade significativa de autonomia: os instrutores dos cursos vão querer organizar seus cursos de maneiras diferentes, e os grupos de pesquisa vão querer criar subcategorias para projetos de pesquisa.

Parece que ambas as necessidades são melhor atendidas pela capacidade de delegar o poder de configurar a categoria de nível superior e os grupos. Uma possibilidade seria ter um nível de permissão mais alto “gerenciar” para categorias e subcategorias. Isso também espelharia como os proprietários de grupos podem gerenciar seus grupos.

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Para completar, também vejo que

é a segunda proposta de recurso com mais votos, e a primeira que ainda não foi implementada. Esta solicitação está intimamente relacionada, mas é mais explícita sobre o que os moderadores de categoria devem ser capazes de fazer.

Explorando mais as configurações, percebi que há outra lacuna nas permissões que não permite uma delegação fácil: gerenciar grupos de tags e tags exclusivas de categorias. Especificamente:

  • Grupos de tags podem ser restritos a categorias
  • As tags em si são destinadas a serem um tanto dinâmicas: as permissões padrão permitem que TL3 crie tags.
  • Restringir tags a uma categoria, no entanto, é uma ação exclusiva da equipe.

Isso significa que um moderador de categoria não tem autonomia para organizar sua categoria sem tocar nas configurações globais.

Uma pergunta rápida para a equipe: o plano de reorganizar as categorias mencionado na postagem abaixo inclui a reorganização das permissões :eyes: :pleading_face:

Anton, você realmente parece se importar com este tópico! As últimas quatro postagens são suas. :rofl: Por favor, seja paciente. Este tópico está de fato no nosso radar, mas este projeto está apenas começando:

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