السماح بتسليم البريد الإلكتروني الوارد إلى بريد المنتدى للتواصل للمستخدمين غير النشطين

بعد إعداد Configure direct-delivery incoming email for self-hosted sites with Mail-Receiver

التفاصيل أدناه، يرجى نقل المحادثة بالكامل من الموضوع الأصلي إلى هنا إذا كان ذلك مناسبًا:

https://meta.discourse.org/t/straightforward-direct-delivery-incoming-mail/49487/263?u=md-misko

هل يتلقون بريدًا إلكترونيًا إشعاريًا يوضح أن الرسائل الإلكترونية غير مقبولة من المستخدمين غير النشطين؟

التفاصيل الكاملة موجودة في المحادثة المرتبطة بالأعلى.

نعم، هذه هي الردود المرسلة إلى المستخدم:

نحن آسفون، لكن رسالتك الإلكترونية إلى [“support@discourse.forum.tld”] (عنوانها: مشكلة في التسجيل) لم تنجح.

الحساب المرتبط بعنوان البريد الإلكتروني هذا غير مفعل. يرجى تفعيل حسابك قبل إرسال الرسائل الإلكترونية.

لكن هذه هي بالضبط النقطة التي يكمن فيها المشكلة: لم يتمكنوا من تفعيل حسابهم الجديد في المقام الأول، وعندما تواصلوا مع دعم المنتدى للمساعدة (باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالاتصال بالمنتدى) أُبلغوا بأن رسالتهم الإلكترونية لم تُسلم لأن حسابهم غير مفعل بعد.

المشكلة الرئيسية هي أن هذه الرسالة الإلكترونية لم تُسلم إلى صندوق الوارد الخاص بالمجموعة المرتبط بعنوان الاتصال بالمنتدى، ولم يكن لدي أي علم بذلك، لو لم أصادفها بالصدفة أثناء مراجعة السجلات.

إعجاب واحد (1)