Eingehende E-Mail-Zustellung an die Forum-Kontakt-E-Mail für inaktive Benutzer zulassen

[md-misko]

Nach der Konfiguration von Configure direct-delivery incoming email for self-hosted sites with Mail-Receiver

@md-misko

• Ein neuer Benutzer registriert sich im Forum und erhält eine Bestätigungs-E-Mail.
• Das Konto wird erstellt, die E-Mail ist jedoch noch nicht verifiziert.
• Der Benutzer kann den Bestätigungslink (aus irgendeinem Grund) nicht verwenden.
• Er sendet eine E-Mail an die Forum-Kontaktadresse, die gemäß den Anweisungen in diesem How-to eingerichtet wurde.
• Die E-Mail wird mit dem Grund Email::Receiver::InactiveUserError abgelehnt.

Ich habe dies zufällig bemerkt, indem ich die Protokolle überprüft habe.

Gibt es eine Möglichkeit, den eingehenden E-Mail-Empfang so zu konfigurieren, dass er E-Mails von inaktiven Benutzern empfängt (vielleicht nur auf die Forum-Kontaktadresse beschränkt)? Andernfalls gibt es in einem solchen Szenario keine Möglichkeit für einen Benutzer, den Forumsupport zu kontaktieren.

Details unten. Bitte verschieben Sie das gesamte Gespräch bei Bedarf vom ursprünglichen Thema hierher:

https://meta.discourse.org/t/straightforward-direct-delivery-incoming-mail/49487/263?u=md-misko

[Dannii]

Erhalten sie eine Benachrichtigungs-E-Mail, in der erklärt wird, dass keine E-Mails von inaktiven Benutzern akzeptiert werden?

[md-misko]

Alle Details finden Sie in der oben verlinkten Diskussion.

@Dannii

Erhalten sie eine Benachrichtigungs-E-Mail, in der erklärt wird, dass E-Mails von inaktiven Benutzern nicht akzeptiert werden?

Ja, dies war die Antwort, die an den Benutzer gesendet wurde:

Es tut uns leid, aber Ihre E-Mail an [“support@discourse.forum.tld”] (Betreff: Problem bei der Anmeldung) ist nicht zugestellt worden.

Das mit dieser E-Mail-Adresse verknüpfte Konto ist nicht aktiviert. Bitte aktivieren Sie Ihr Konto, bevor Sie E-Mails senden.

Genau hier liegt jedoch das Problem: Sie konnten ihr neues Konto überhaupt nicht aktivieren, und als sie sich per E-Mail an den Forensupport wandten, erhielten sie die Benachrichtigung, dass ihre E-Mail nicht zugestellt wurde, weil ihr Konto noch nicht aktiviert ist.

Das Hauptproblem besteht darin, dass diese E-Mail nicht an das Gruppenpostfach zugestellt wurde, das mit der Kontakt-E-Mail-Adresse des Forums verknüpft ist. Ich hätte davon keine Ahnung, wenn ich sie nicht zufällig bei der Überprüfung der Protokolle gefunden hätte.