全チャットのプッシュ通知をミュートできるようにする

[Earnie_Baird (Earnie)]

チャットのプッシュ通知をミュートする方法はありますか？

• 設定 → チャット には「チャットのプッシュ通知のみを送信する」という設定がありますが、チャットのプッシュ通知をオフにする方法はありません。
• 設定 → ユーザー では、特定のユーザーをミュートすることはできますが、全員をミュートすることはできません。

何か明白なことを見落としているのかもしれません。何かお手伝いいただけると幸いです。

[Earnie_Baird (Earnie)]

これに誰かが返信するかどうか待ちますが、この件について新しい投稿をするかもしれません。

基本的に「チャットプッシュ通知」は、このページで設定されているEメール通知と同じように一貫して処理されるべきです。オプション付きのドロップダウンが必要です。

• 離席時のみ
• なし

[lindsey (Lindsey Fogle)]

Earnie_Baird様、お問い合わせいただきありがとうございます。現時点では、ユーザー設定レベルでのみチャットプッシュ通知をオフにすることはできません。

現時点での最善の回避策は、各チャットチャンネルおよびダイレクトメッセージでプッシュ通知を無効にすることです。これは、設定エリアから「デスクトップ通知」と「モバイルプッシュ通知」を「なし」に切り替えることで実行できます。

ただし、特に多くのチャンネルがあるコミュニティでは、これが理想的ではないことは理解しています。このニーズに対するより良いサポートを開始するために、これを#featureに変換します。