أعتقد أنه للوصول إلى المشرفين والمجموعات التلقائية الأخرى ستحتاج إلى استخدام حل “rails” البديل الخاص بـ Nathan الذي أشرت إليه أعلاه ( Allow non-members to pm the administrator - #5 by JammyDodger )، ولكن أعتقد أن إنشاء مجموعة مخصصة جديدة لهذا الغرض قد يكون أسهل إذا لم تكن مرتبطًا بإحدى المجموعات التلقائية.
(على الرغم من أنك ستكون مدافعًا ممتازًا لإضافتها إلى واجهة المستخدم إذا كنت ترغب في إضافة حالة الاستخدام إلى Allow email in for moderators, staff, and admins 
)
أعتقد أنه سيكون من الممكن دمج عنوان البريد الإلكتروني هذا في مكون سمة (theme component) يعرض زرًا في صفحة “حول”. 
بالنسبة للزوار المجهولين/غير المسجلين، سيفتح دائمًا في بريدهم الإلكتروني، ولكن هذا قريب جدًا.