Je suis d’accord avec @HAWK sur le fait que vous devez choisir judicieusement votre personnel. Que ce soit des bénévoles ou des employés payés.
Les bénévoles devraient généralement être limités aux tl4 ou aux modérateurs de catégorie.
À mon avis, il devrait également y avoir un niveau de Modérateur Principal sans avoir besoin d’être un administrateur pour pouvoir gérer d’autres modérateurs de site. Celui-ci pourrait réduire au silence/suspendre d’autres modérateurs qui ne sont pas principaux.
En raison des pouvoirs qu’un modérateur principal possède. Il peut facilement, sans précaution, détruire une communauté par des abus de pouvoir.
Un membre de ma communauté a créé à un moment donné un script Tampermonkey qui ajoutait une option pour bloquer/mettre en sourdine des utilisateurs sous la forme d’une extension de navigateur de composant thématique externe.
L’idée, cependant, d’étendre l’option de blocage et de ne pas masquer les publications décorées par la couleur du personnel est une bonne idée. Les membres doivent savoir que s’ils ont des problèmes avec l’un des modérateurs, ils peuvent contacter un autre modérateur pour intervenir si nécessaire.
Un problème avec la mise en sourdine d’un modérateur. Si ce modérateur se rend compte qu’il est bloqué, il pourrait choisir d’utiliser ses pouvoirs de modérateur pour causer beaucoup de tort à l’utilisateur.
Voici un lien vers son sujet. C’est à ce moment-là, je crois, que Discourse n’avait pas de fonction de blocage. Il fournit également d’autres bonnes choses.
Il faudrait le mettre à jour pour refléter les changements dans Discourse depuis sa création. Et il pourrait probablement être transformé en TC ou conservé comme une extension de modérateur de navigateur.