이 내용을 Contribute > Feature 채널로 옮겼습니다. 다만, 다른 사용자의 게시물을 수정할 수 있는 권한이 있는 사람이라면 다른 사용자의 채팅 메시지도 수정할 수 있어야 한다는 기대가 합리적이라고 생각합니다.
다만, 이전까지 이 주제에 대해 논의된 적이 있는지는 잘 모르겠습니다. 그래서 한 발 물러서서 "왜 안 될까?"라고 생각해 볼 필요가 있을 수도 있습니다.
제 생각에는, 콘텐츠가 더 영구적이고 검색하기 쉬운 게시물에서 이 기능이 존재하는 것이 채팅에서는 더 중요합니다. 채팅에서는 메시지가 화면 밖으로 스크롤되어 사라지고, 사용자가 직접 수정해 달라고 요청하는 것에 대한 일부 응답 노이즈(번거로움)가 덜 문제시되기 때문입니다.
이러한 이유로 이 기능을 구현해서는 안 된다는 말은 아닙니다. 하지만 이 같은 이유들로 인해, 이 기능을 즉시 우선순위로 올리는 것에는 아직 동의하기 어렵고, 왜 지금까지 이 주제가 거론되지 않았는지도 이해할 수 있습니다.
예시를 들 수 있어 좋습니다. 또한 @JammyDodger 님의 경우에서 메시지가 삭제된 것이 흥미롭네요.
새로운 주제를 만들려다가 두 번째 검색에서 이 주제를 발견했습니다. 이 문제는 많은 설명이 필요하지 않다고 생각하지만, 주제 내의 게시물처럼 사용자 채팅 메시지를 편집할 수 있는 기능이 있다면 매우 도움이 될 것입니다.
Jammy가 언급했듯이, 이는 모든 심각도 수준의 모더레이션에 가치가 있습니다. 때로는 누군가가 무언가를 잘못 설명한 경우가 있습니다:
*“X 제품은 분당 5회 호출만 허용합니다” (실제로는 초당 5회인 경우)
다른 사람들이 이를 보고 “그 제품은 별로다, 나한테 안 맞다” 등으로 생각할 수 있습니다.
더 심각한 경우를 들어보겠습니다:
우리는 현재 Discourse 플랫폼에서 라이브 이벤트를 진행합니다. 수십 개에서 수백 개의 댓글이 쏟아집니다. 스팸이나 원치 않는 행동을 방지하기 위해 많은 통제를 시행하고 있지만, 여전히 발생할 수 있습니다. 이 사실만으로도 채팅 모더레이션은 엔터프라이즈 환경에서 심각한 필요성이 됩니다.