Hai ragione: ho scritto più velocemente di quanto stessi pensando. Ci sono due “questo” menzionati e stavo pensando a due casi distinti.
Con il primo “questo”, mi riferisco all’OP riguardante l’impossibilità di scrivere ai gruppi come TL0. Non è ancora stato sollevato come reclamo e non è un grosso problema. Se non vuoi affrontarlo, possiamo chiudere questo argomento. 
Ma penso che permettere ai TL0 di avviare messaggi allo staff e a certi gruppi sarebbe molto utile, così da non dover inviare gli utenti alla posta elettronica per contattare lo staff in cerca di aiuto.
Con il secondo “questo”, mi riferisco a una situazione più datata, da tempo risolta nella nostra comunità, ma che rappresenta ancora un caso limite che ritengo valga la pena esaminare. In passato, fornivamo un link nei profili dei membri su WordPress per inviare messaggi agli utenti tramite il metodo URL, ma l’abbiamo rimosso perché le persone si scontravano con questo errore criptico quando erano ancora TL0 e non potevano inviare messaggi privati. Prima di rimuovere il link, ricevevamo domande al riguardo con una certa frequenza. C’è un vecchio argomento su questo secondo caso: Creating pre-filled personal message links
Forse l’errore potrebbe essere modificato per dire: “Spiacenti, non puoi inviare questo messaggio privato perché non disponi di privilegi sufficienti” o qualcosa di simile, adattandosi sia ai destinatari di gruppo che a quelli individuali e spiegando che si tratta di privilegi e non di un guasto tecnico.