요약: 카테고리별로 “해결됨” 라벨을 사용자 지정할 수 있으면 좋겠습니다
이 플러그인을 정말 유용하게 생각하고 있으며, 커뮤니티 내에서 도움을 얻는 데 매우 유용하다고 생각합니다. 현재 회사가 Discourse를 내부 커뮤니케이션 허브로 도입하는 방법에 대해 고민하고 있는데, 특정 게시물을 "결정"으로 표시할 수 있는 기능이 있다면 정말 유용할 것입니다.
이 아이디어는 다음과 같은 Threads 기능에서 영감을 받았습니다:
특정 카테고리, 예를 들어 “도움 요청이 아닌” 카테고리의 경우, 설정 UI에서 라벨을 "결정"과 "결정으로 표시"로 변경하고 싶습니다. 기능은 그대로 두되, 이렇게 하면 매우 강력한 도구가 될 수 있을 것입니다.
또한, 결정을 내린 게시물만 표시하도록 카테고리를 필터링할 수 있다면 좋겠습니다.
여기서 기능은 동일할 것이지만, “해결됨” 대신 "결정"이라고 부르는 심리적 측면이 팀에게 도움이 될 것이라고 생각합니다.
고려해 주셔서 감사합니다!
바로 이 이유 때문에, 카테고리별 모더레이터가 자신이 관리하는 카테고리의 게시물에 "스태프 노트"를 추가할 수 있는 기능을 방금 추가했습니다.
따라서 회사 부서 소유자는 자신이 소유한 카테고리 내에서만 스태프 노트를 사용하여 결정을 표시할 수 있습니다.
감사합니다! 정말 좋은 기능이지만, 제가 여기서 지적하려는 문제를 완전히 해결하는지는 확신이 서지 않습니다.
여기 스타일링이 적용된 태그를 사용하지 않는 이유는 무엇일까요?
그렇게 하면 태그의 모든 기능을 활용할 수 있고, 태그별로 필터링할 수도 있으며, 그 밖의 여러 가지 이점이 있습니다.
샘, 고마워. 내 이해로는 태그를 개별 게시물이 아니라 주제(Topic)에만 연결할 수 있는 것 같아. 내가 잘못 이해한 건가?
맞습니다. 그런데 그게 왜 문제가 될까요? 주제별로 하나의 큰 결정을 내리면 안 될까요?
“결정”이라는 태그를 추가하는 것은 의미가 있습니다. 이렇게 하면 “결정”된 항목으로 바로 접근할 수 있기 때문입니다. 하지만 그 이유만은 아닙니다.
“해결”에 더 가까운 기능을 원하게 된 동기는 두 가지입니다:
위 내용을 작성하면서 제가 일부 맥락을 빠뜨렸을 수도 있다는 것을 깨달았습니다.
이것은 Threads 제품의 최상위 기능 중 하나였으며, 제가 매우 강력하다고 느꼈던 기능입니다. 토론이 시작되어 그룹이 무언가에 대해 결정을 내리는 과정으로 발전하고, 결정이 내려지면 특정 게시글이 “결정”으로 표시되었습니다. 그러면 그 결정이 게시글 상단에 표시되어, 해당 게시글을 자연스럽게 탐색하는 모든 사람이 쉽게 찾을 수 있었습니다.
