Olá! Meu nome é Nicolas, estou trabalhando em um serviço de análise para comunidades online que usam Discourse. Estou procurando pessoas que possam me dar feedback.
Sobre o que é o serviço?
Todo gerente de comunidade que vi nos últimos 15 anos entende a importância das métricas, mas muito poucos fazem medições ou usam métricas ao tomar decisões. Isso acontece por vários motivos, incluindo falta de tempo e conhecimento técnico. Quero oferecer uma solução para esse problema. Lancei o projeto Practical Community Management, que consiste em uma comunidade para discutir vários aspectos de Data Science para comunidades online e um aplicativo que automatiza as tarefas mais comuns relacionadas a métricas e relatórios.
No momento, o aplicativo contém três partes principais:
- Métricas para sua comunidade. Coletei várias dezenas de métricas que são calculadas automaticamente para suas comunidades mensalmente.
- Benchmarks do setor. Além das métricas da sua comunidade, calculo cada métrica disponível em um conjunto de dados composto por mais de 200 comunidades públicas. Dessa forma, você pode comparar o valor de uma métrica em sua comunidade com os benchmarks do setor.
- Relatórios Mensais. O relatório reúne um conjunto mínimo de métricas que contam uma história específica sobre sua comunidade. Preparei uma dúzia de relatórios sobre os tópicos mais importantes, como saúde e engajamento da comunidade.
Por que precisamos de um aplicativo separado se existem relatórios integrados?
No momento, o Discourse tem a melhor análise integrada entre todos os motores de fórum. Sem dúvida, é bem feito. Ao mesmo tempo, acredito que posso fazer ainda melhor. Por exemplo, além das próprias métricas, meu serviço fornece previsões, avalia tendências e muito mais, o que, muito provavelmente, não será implementado nas análises integradas.
Gostaria de me dar feedback em troca de acesso gratuito?
Embora eu ainda tenha muito trabalho a fazer para melhorar o aplicativo, a funcionalidade principal já está funcionando e gostaria de convidá-lo a usar o aplicativo. Agradeceria muito seu feedback sobre a ideia em si, a implementação proposta ou apenas quaisquer outros pensamentos que você possa ter sobre o tópico de métricas.
Se você tem uma comunidade no Discourse para a qual deseja coletar métricas e obter relatórios e tem algum tempo livre para me dar feedback sobre o aplicativo, você poderia, por favor, fazer o seguinte:
- Acesse https://app.practical-cm.com/ e crie uma conta.
- Envie-me um e-mail (nicolas.chabanovsky@gmail.com) dizendo que gostaria de ajudar com o aplicativo e mencione o e-mail que você usou para criar a conta.
Assim que eu receber um e-mail seu, concederei acesso total a todas as seções do site para a conta com o e-mail especificado.
Agradeço a todos antecipadamente pela ajuda. Espero que você ache o aplicativo útil.