私の住宅所有者組合（HOA）は、コミュニティコミュニケーションプラットフォームとして Discourse を評価しています。同じ目的で Discourse を利用している他の HOA からフィードバックを得たいと考えています。
「いいね！」 5
私はHOAの管理委員会のメンバーでも何でもありませんが、オンライングループの解決策としては、それなりにうまく機能するのではないかと推測します。HOAがFacebookグループやその他のフォーラム型のプラットフォームを利用しているのを見たことがあるので、Discourseもうまくいくはずです。
Discourseの管理型ホスティングを利用することを検討されていますか、それとも自分でホストされますか？
私は、最初はYahoo!グループとして始まり、最終的にDiscourseに移行した、私のアパートメント開発向けコミュニティを運営しました。
人々が評価した点は以下の通りです：
- 過去の会話を検索したり、メディアを投稿したりできる機能。多くの人が大手テクノロジー企業からの相対的な独立性を高く評価し、中にはFacebookに加入しておらず、もしそこでホストされていたら決して使いたくないと述べた人もいました。
- 所有者会議の議事録や決定事項をオンラインで公開すること。
- 新しい住民が新しい場所になじめるように、必要な資料を提供すること。
Facebookに依存しないことには多くの利点がありますが、少なくともいくつかの欠点もあります：
- 近隣住民でさえ、自分たちが知らない追加の独立したウェブサイトに登録したくないと思うかもしれません（「なぜWhatsAppやFacebookを使えないの？」
） - さらに厄介なのは、実行委員会のメンバーの誰かが、自分が使っていないシステムを警戒している場合です。
- あなたが引っ越した場合、誰が運営を引き継ぎ、その人に必要なスキルと時間が備わっているでしょうか？
）必ず後継者を計画してください。ただし、小規模なコミュニティの場合、十分なスキルを持ち、十分に信頼できる適切な人を見つけるのは難しいかもしれません。
また、あらゆる種類のオンライン近隣コミュニティにおけるもう一つの課題は以下の通りです：
- 一部の人は単にうまくいかず、フォーラムがエスカレートする紛争の促進者となることがあります。これらの人々はあなたの近隣住民でもあるため、モデレーションが困難になることがあります。近隣住民間の議論は非常に悪質になることがあり、それがウェブサイトで白黒はっきりと残るのは心地よいものではありません。また、悪い行動を沈黙させることは、関係する近隣住民との間に緊張を生むこともあります。結果として、いくつかの人々は議論を避けるためにサイトの利用を減らし、また他の人々は気に障るために単に去っていきました。あなたの責任ではないにもかかわらず、コミュニティの一部のみが残ることになりました。
より前向きな側面として、Discourseの優れたモデレーションツールが非常に役立つと言えるでしょう！
しかし、運営したことを後悔はしていません。Discourseの仕組みを学ぶのに最適な方法でしたし、コミュニティ全体もそれを非常に気に入ってくれました。
「いいね！」 7
私は住宅所有者組合（カナダでは「ストラタ」と呼ばれます）のメンバーです。数年前まで、建物のストラタ評議会のメンバーを務めていました。以前から、Discourse、またはDiscourse for Teamsをストラタ評議会の会議に活用できないか考えていました。私の住む地域では、すべての構成員が会議にアクセスできる限り、インターネットを介してストラタ評議会の会議を開催することが可能です。会議には一定の形式があり、それがコミュニケーション能力の不足に起因する紛争の発生可能性を減らすと考えています。私個人の意見では、対面で出席するよりも、書面によるコミュニケーションの方が望ましいです。
ストラタ構成員間の一般的なコミュニケーションにDiscourseを活用するアイデアには賛成ですが、@merefield さんが前述したのと同様の懸念も抱いています。例えば、音楽の音量が大きすぎると指摘されたいくつかの苦情がある場合、現在、苦情を申し立てる人が従うべき正式な手続きが整っています。彼らはストラタの管理者に連絡し、その後、管理者が私にその問題について連絡するという仕組みです。これは紛争を減らすために設計されています。こうした問題を、すべてのストラタ構成員がアクセスできるフォーラムのトピックで処理するには、慎重なモデレーションが必要です。このような問題については、プライベートメッセージ（PM）に依存するか、フォーラムの特定のカテゴリにおける新規投稿にモデレーターの承認を義務付けることで対応できるかもしれません。
「いいね！」 5