私は、最初はYahoo!グループとして始まり、最終的にDiscourseに移行した、私のアパートメント開発向けコミュニティを運営しました。
人々が評価した点は以下の通りです：
- 過去の会話を検索したり、メディアを投稿したりできる機能。多くの人が大手テクノロジー企業からの相対的な独立性を高く評価し、中にはFacebookに加入しておらず、もしそこでホストされていたら決して使いたくないと述べた人もいました。
- 所有者会議の議事録や決定事項をオンラインで公開すること。
- 新しい住民が新しい場所になじめるように、必要な資料を提供すること。
Facebookに依存しないことには多くの利点がありますが、少なくともいくつかの欠点もあります：
- 近隣住民でさえ、自分たちが知らない追加の独立したウェブサイトに登録したくないと思うかもしれません（「なぜWhatsAppやFacebookを使えないの？」
） - さらに厄介なのは、実行委員会のメンバーの誰かが、自分が使っていないシステムを警戒している場合です。
- あなたが引っ越した場合、誰が運営を引き継ぎ、その人に必要なスキルと時間が備わっているでしょうか？
）必ず後継者を計画してください。ただし、小規模なコミュニティの場合、十分なスキルを持ち、十分に信頼できる適切な人を見つけるのは難しいかもしれません。
また、あらゆる種類のオンライン近隣コミュニティにおけるもう一つの課題は以下の通りです：
- 一部の人は単にうまくいかず、フォーラムがエスカレートする紛争の促進者となることがあります。これらの人々はあなたの近隣住民でもあるため、モデレーションが困難になることがあります。近隣住民間の議論は非常に悪質になることがあり、それがウェブサイトで白黒はっきりと残るのは心地よいものではありません。また、悪い行動を沈黙させることは、関係する近隣住民との間に緊張を生むこともあります。結果として、いくつかの人々は議論を避けるためにサイトの利用を減らし、また他の人々は気に障るために単に去っていきました。あなたの責任ではないにもかかわらず、コミュニティの一部のみが残ることになりました。
より前向きな側面として、Discourseの優れたモデレーションツールが非常に役立つと言えるでしょう！
しかし、運営したことを後悔はしていません。Discourseの仕組みを学ぶのに最適な方法でしたし、コミュニティ全体もそれを非常に気に入ってくれました。