我曾为我的公寓小区运营过一个论坛，它最初始于 Yahoo 群组，后来迁移到了 Discourse。
居民们非常赞赏以下几点：
- 能够搜索过往对话并发布多媒体内容。许多人感激我们相对独立于大型科技公司，有些人表示他们从未使用过 Facebook，如果论坛托管在那里，他们绝不会使用：+1:
- 业主会议记录和决议能够在线发布。
- 为新居民提供资料，帮助他们尽快适应新环境。
虽然脱离 Facebook 有很多好处，但也至少存在两个缺点：
- 即使是邻居也可能不愿意注册一个他们不了解的独立网站（“为什么不能用 WhatsApp 或 Facebook？”：facepalm:）
- 如果执行团队成员本身对不熟悉的系统持谨慎态度，问题会更加棘手。
- 如果你搬走了，谁来接手运营？他们是否具备相应的技能和时间？
务必提前规划好接班人。但如果社区规模较小，可能很难找到既具备足够技能、又值得你充分信任的合适人选。
此外，任何类型的在线邻里社区还面临另一个问题：
- 有些人就是合不来，论坛反而可能成为冲突升级的催化剂。由于这些人同时也是你的邻居， moderation 会变得颇具挑战性。邻居之间的争吵可能变得相当恶劣，而将这些内容以文字形式永久记录在网站上并不令人愉快。制止不良行为也会在你与涉事邻居之间制造紧张关系。最终，许多人为了避免引发争议而减少使用网站，还有些人因感到不满而直接离开。结果，你最终只保留了社区中的一部分成员，而这并非你的过错。
不过，从积极的一面来看，Discourse 出色的 moderation 工具确实非常实用！
尽管如此，我对此并不后悔。这是一次绝佳的学习机会，让我掌握了 Discourse 的方方面面，而整个社区也确实非常喜欢它。