Hat sonst jemand einen deutlichen Rückgang der Community-Aktivität in den Support-Foren bemerkt?

Gerne! Hier sind einige Zahlen zu den Themen und Kommentaren der Nutzer. Vor einem Jahr hatten wir einen plötzlichen Höhepunkt, also sollten wir ihn wahrscheinlich gar nicht in die Statistiken einbeziehen, aber die Ergebnisse waren großartig:

  • Das sieht jedoch besorgniserregend aus:

  • Die Nutzerbesuche sehen jedoch nicht so schlecht aus:

Der verwirrende Teil ist, dass einige Metriken in Ordnung aussehen, die Beteiligung jedoch eindeutig abnimmt. Ich versuche, die Ursache des Problems zu finden und meine nächsten Schritte zu planen.

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

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