¿Podemos separar la discusión general sobre los grupos de niveles de confianza y este problema de soporte con respecto a la aprobación de publicaciones?
Hola, soy yo de nuevo ![]()
En mi intento de entender por qué las publicaciones de mis usuarios TL2 van a la cola de aprobación, pensé que tal vez esa configuración: “las publicaciones de expertos de categoría requieren aprobación” (que está activa en mi configuración) juega un papel.
Porque el usuario TL2 cuyas publicaciones fueron a la cola de aprobación es un experto en la categoría… ¿Así que tal vez hay algo que investigar aquí?
Desactivaré esa configuración temporalmente para ver.
¿Entonces eso no está funcionando exactamente como querías
?
Bueno, no, esa hipótesis no se confirmó hoy ya que un usuario TL2 publicó una respuesta que volvió a la cola de aprobación a pesar de que la configuración “las publicaciones de expertos de la categoría requieren aprobación” estaba deshabilitada.
Me pregunto si el problema que tengo podría estar relacionado con las puntuaciones mínimas, porque, por ejemplo, tengo este análisis:
En particular, “puntuación mínima para ocultar el mensaje” está en 8.0 y mi usuario está en 6.0.
Profundizaré en el concepto de estas puntuaciones en la documentación porque no estoy familiarizado con él.
Como Tobias mencionó, será muy difícil depurar qué configuraciones están afectando esto, especialmente sin poder ver tu sitio y todas las configuraciones que has cambiado, ya que parece que has hecho muchos cambios (incluidas las configuraciones de categorías y demás).
¿Podrías buscar “aprobar” en la configuración del sitio y mostrar una captura de pantalla de cualquier configuración que hayas cambiado? (forum.example.com/admin/site_settings)
Aquí están las configuraciones predeterminadas:
También recomiendo cambiar solo una configuración a la vez según las necesidades de tu comunidad a medida que surjan: los valores predeterminados están configurados para funcionar en la mayoría de las comunidades.
Para las puntuaciones mínimas, no afectan el flujo de aprobación de las publicaciones. Esto es para ocultar publicaciones como cuando las publicaciones son marcadas por la comunidad.
Al leer el tema, me gustaría aclarar cuáles son sus necesidades. No estoy seguro específicamente de cuál quiere que sea el flujo de aprobación. ¿Puede aclarar si esto es correcto?
- ¿Se deben aprobar todas las primeras publicaciones de los niveles de confianza 0 y 1?
- ¿No se deben aprobar todas las publicaciones del nivel de confianza 2?
Si esto es lo que desea, sugiero esta configuración:
Primera configuración: La primera configuración ya debería cubrir esos puntos porque pone la primera publicación de los TL0 y TL1 (usuarios nuevos y básicos) en la cola de aprobación. Si desea que las primeras 3 publicaciones de usuarios TL0 y TL1 pasen a la cola de aprobación, cámbielo a 3.
Segunda configuración: Si desea que todas las publicaciones de usuarios de nivel de confianza 0 y 1 requieran aprobación, durante todo el tiempo que sean de nivel de confianza 0 y 1 (no solo la primera publicación), entonces cambiaría la segunda configuración a “administradores, moderadores, nivel de confianza 2”.
Tercera configuración: La última configuración del sitio en esa imagen tiene que ver con TEMAS en lugar de publicaciones individuales. Si cambia esto y no la segunda configuración, un usuario aún podrá hacer varias respuestas a los temas de otras personas, pero su primer tema aún necesitará ser aprobado.
Pero mi recomendación final es probablemente tratar de evitar tener que aprobar todas las nuevas publicaciones de las personas, a menos que tenga un problema de spam muy grande o similar, y nada más esté funcionando para detener el spam.
Porque para los usuarios nuevos, poder publicar y conectarse con otros y recibir comentarios sobre sus publicaciones (me gusta, comentarios) poco después de registrarse en un sitio hace que sea más probable que quieran seguir regresando y contribuyendo más.
Si descubre que tiene que aprobar muchas publicaciones que están absolutamente bien y no son en absoluto spam ni problemáticas, entonces tal vez valga la pena considerar si vale la pena pasarlas todas por la cola de aprobación. Porque de lo contrario, se está creando una fricción innecesaria para los usuarios y un trabajo innecesario para usted y otros moderadores.
Si el 90% de las publicaciones están bien, puede permitir que los usuarios nuevos las publiquen sin aprobación. Si hay un 10% de publicaciones problemáticas, puede usar otras herramientas para lidiar con ellas en lugar de tener que aprobar todas las publicaciones. [Vea otros consejos sobre cómo lidiar con el spam en este tema: Tips for Preventing Spam]
Correcto para la primera afirmación.
Para la segunda afirmación, deseo que “todas las publicaciones de nivel de confianza 1 y superior no sean aprobadas” (por eso en mi configuración actual puse TL1).
De acuerdo.
Me gustaría que todas las publicaciones de usuarios de nivel de confianza 0 requieran aprobación, todo el tiempo mientras son de nivel de confianza 0 (no solo la primera publicación), así que si entiendo tu instrucción, ¿pondría TL1 en esa configuración?
Entendido.
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Esta es la última publicación hecha en mi sitio que fue a la cola y, considerando toda esa discusión, no debería. Hice comentarios en la captura de pantalla de la publicación en la cola.
Mi configuración de aprobación se revirtió a la predeterminada ayer
¿Hay alguna configuración de “revisión”, como “revisar todas las publicaciones”, que no sea la predeterminada?
¡Bingo, amigo! Eso era, estaba configurado como activo. Desactivaré esa configuración, probablemente sea el fin del misterio.
¡Increíble! ¡Moin logró ganar el juego de “Whac-A-Mole”!
¡Gracias por perseverar!
Me pregunto si hay alguna lección de esta experiencia que podamos usar para mejorar el producto. Por ejemplo, es interesante que no pudieras deducir de la cola de revisiones qué configuración estaba haciendo que se marcaran las publicaciones.
Creo que esta es la única configuración que no muestra la razón en la cola de revisión. Todas las demás que probé mostraban la razón.
En general, es difícil encontrar todas las configuraciones que hacen que una publicación se agregue a la cola de revisión para su aprobación. Algunas están en la sección de configuración de spam, otras en la sección de publicación. Las palabras vigiladas y la configuración de categorías están en otro lugar.
Claramente, varios factores jugaron un papel, sobre todo la complejidad, o debería decir riqueza, de las opciones, que ofrecen numerosas configuraciones. Dicho esto, me alegro más que lamentar esta complejidad, aunque mi falta de conocimiento del sistema es obviamente en gran parte responsable de mis dificultades. Por un lado, es mi responsabilidad, pero por otro, es normal que las personas que lanzan un sitio de Discourse no puedan dominarlo todo de inmediato. Soy muy consciente de que este foro está ahí para ayudarles, ¡la prueba está en el pudín! Sin embargo, algunas configuraciones podrían explicarse mejor, como hemos discutido aquí. En cuanto a la historia de la Bandera, claramente se beneficiaría de una mejor explicación. Ciertamente hay algunas mejoras que hacer. En cualquier caso, muchas gracias a todos los que han contribuido y perseverado. Confieso que me sentí un poco desanimado, aunque, como todo el mundo supongo, sospechaba que la causa era un parámetro incorrecto.
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