Aprovar a menos que a configuração de grupos permitidos seja ativada

Podemos separar a discussão geral sobre os grupos de nível de confiança e este problema de suporte sobre a aprovação de postagens?

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Oi, sou eu de novo :slightly_smiling_face:

Na minha tentativa de entender por que as postagens dos meus usuários TL2 vão para a fila de aprovação, pensei que talvez essa configuração: “as postagens de especialistas da categoria exigem aprovação” (que está ativa nas minhas configurações) desempenhe um papel?

Porque o usuário TL2 cujas postagens foram para a fila de aprovação é um especialista da categoria… Então, talvez haja algo para investigar aqui?

Vou desativar essa configuração temporariamente para ver.

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Isso não está funcionando exatamente como você queria :smirking_face:

Bem, não, essa hipótese não foi confirmada hoje, pois um usuário TL2 postou uma resposta que voltou para a fila de aprovação, mesmo com a configuração “as postagens de especialistas da categoria exigem aprovação” desativada.

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Gostaria de saber se o problema que tenho pode estar relacionado às pontuações mínimas, pois, por exemplo, tenho esta análise:

Em particular, “pontuação mínima para ocultar a mensagem” está em 8.0 e meu usuário está em 6.0?
Vou investigar esse conceito de pontuações na documentação, pois não estou familiarizado com ele.

Como Tobias mencionou, será muito difícil depurar quais configurações estão afetando isso, especialmente sem poder ver seu site e todas as configurações que você alterou, já que parece que você fez muitas alterações (incluindo configurações de categoria e assim por diante).

Você poderia pesquisar por “aprovar” nas configurações do site e mostrar uma captura de tela de quaisquer configurações que você alterou? (forum.example.com/admin/site_settings)

Aqui estão as configurações padrão:

Eu também recomendo alterar apenas uma configuração por vez, dependendo das necessidades da sua comunidade, à medida que elas surgem – os valores padrão são configurados para funcionar na maioria das comunidades.

Para as pontuações mínimas, elas não afetam o fluxo de aprovação de postagens. Isso é para ocultar postagens, como quando as postagens são sinalizadas pela comunidade.

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Ao ler o tópico, gostaria de esclarecer quais são suas necessidades. Não tenho certeza especificamente de como você quer que o fluxo de aprovação seja. Você pode esclarecer se estes estão corretos:

  • todas as primeiras postagens de nível de confiança 0 e 1 devem ser aprovadas
  • todas as postagens de nível de confiança 2 não devem ser aprovadas

Se é isso que você quer, sugiro estas configurações:

Primeira configuração: A primeira configuração já deve lidar com esses pontos porque coloca a primeira postagem de usuários TL0 e TL1 (usuários novos e básicos) na fila de aprovação. Se você quiser que as primeiras 3 postagens de usuários TL0 e TL1 entrem na fila de aprovação, então você mudaria para 3.

Segunda configuração: Se você quiser que todas as postagens de usuários de nível de confiança 0 e 1 exijam aprovação — o tempo todo enquanto eles estiverem no nível de confiança 0 e 1 (não apenas a primeira postagem) — então você mudaria a segunda configuração para ser “administradores, moderadores, nível de confiança 2”.

Terceira configuração: A última configuração do site nessa imagem tem a ver com TÓPICOS em vez de postagens individuais. Se você mudar isso e não a segunda configuração, um usuário ainda poderá fazer várias respostas aos tópicos de outras pessoas, mas o primeiro tópico dele ainda precisará ser aprovado.


Mas minha recomendação final é provavelmente tentar evitar ter que aprovar todas as novas postagens das pessoas, a menos que você tenha um problema muito grande de spam ou algo semelhante, e nada mais esteja funcionando para parar o spam.

Porque para novos usuários, poder postar e se conectar com outras pessoas e obter feedback sobre suas postagens (curtidas, comentários) logo após se inscrever em um site aumenta a probabilidade de você querer voltar e contribuir mais.

Se você está descobrindo que tem que aprovar muitas postagens que estão absolutamente bem e não são de spam ou problemáticas, então talvez também valha a pena considerar se vale a pena colocá-las todas na fila de aprovação. Porque, caso contrário, isso cria atrito desnecessário para os usuários e trabalho desnecessário para você e outros moderadores.

Se 90% das postagens estiverem bem, você pode permitir que novos usuários as postem sem aprovação. Se houver 10% de postagens problemáticas, você pode usar outras ferramentas para lidar com elas em vez de ter que aprovar todas as postagens. [Veja outras dicas sobre como lidar com spam neste tópico: Tips for Preventing Spam]

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Sim, claro, aqui está:

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Correto para a primeira declaração.
Para a segunda declaração, desejo que “todas as postagens por nível de confiança 1 e superior não sejam aprovadas” (é por isso que nas minhas configurações atuais coloquei TL1).

Concordo.

Gostaria que todas as postagens de usuários de nível de confiança 0 exigissem aprovação — o tempo todo enquanto eles estiverem no nível de confiança 0 (não apenas a primeira postagem), então, se eu entendi sua instrução, eu colocaria TL1 nessa configuração, certo?

Entendido.

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Oi, sou eu de novo :woozy_face:

Esta é a última postagem feita no meu site que foi para a fila e, considerando toda a discussão, isso não deveria ter acontecido. Fiz comentários na captura de tela da postagem na fila.

Minhas configurações de aprovação foram revertidas para o padrão ontem

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Existem configurações de “revisão”, como “revisar todas as postagens”, que não são o padrão?

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Bingo, meu amigo! Era isso, estava definido como ativo. Vou desativar essa configuração, provavelmente o fim do mistério.

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Incrível! O Moin conseguiu vencer o “whack a mole”! :star_struck: Obrigado por persistir!

Será que há algum aprendizado dessa experiência que podemos usar para melhorar o produto? Por exemplo, é interessante que você não conseguiu deduzir da fila de revisão qual configuração estava fazendo com que as postagens fossem sinalizadas.

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Acho que esta é a única configuração que não mostra o motivo na fila de revisão. Todas as outras que tentei mostraram o motivo.
Em geral, é difícil encontrar todas as configurações que fazem com que uma postagem seja adicionada à fila de revisão para aprovação. Algumas estão na seção de configurações de spam, outras na seção de postagem. Palavras observadas e configurações de categoria estão em outro lugar.

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Claramente, uma série de fatores desempenharam um papel, não menos importante a complexidade, ou devo dizer riqueza, das opções, que oferecem inúmeras configurações. Dito isso, fico feliz em vez de triste por essa complexidade, mesmo que minha falta de conhecimento do sistema seja obviamente em grande parte responsável por minhas dificuldades. Por um lado, é minha responsabilidade, mas por outro, é normal que as pessoas que lançam um site Discourse não consigam dominar tudo imediatamente. Estou bem ciente de que este fórum está aí para ajudá-los - a prova está no pudim! No entanto, algumas configurações poderiam ser melhor explicadas, como discutimos aqui. Quanto à história da Bandeira, claramente poderia se beneficiar de uma explicação melhor. Certamente há algumas melhorias a serem feitas. Em qualquer caso, muito obrigado a todos que contribuíram e perseveraram. Confesso que fiquei um pouco desanimado, embora, como todo mundo, suponho, suspeitasse que um parâmetro incorreto era a causa.

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