우리는 스태프 사용자를 위해 특정 사용자 이름 형식(_)을 사용합니다. 일반 사용자가 어떤 형태로든 스태프처럼 보이지 않도록 하기 위해 예약된 사용자 이름에서 특정 문자를 차단했습니다.
문제는 관리자로서도 이 필터를 우회하여 사용자 이름을 변경할 수 없다는 것입니다. 새로운 스태프가 합류할 때마다 필터를 제거하고, 사용자 이름을 변경한 뒤, 서둘러 필터를 다시 활성화해야 합니다.
관리자로서는 이 설정에 의해 차단되지 않기를 바랍니다.
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네, 그게 좀 짜증나긴 하죠. 근데 제가 강제하고 싶은 태그 요구사항이 관리자한테는 적용이 안 되는 것도 자주 짜증나거든요. 그래서 관리자한테 규칙을 어길 수 있는 권한을 주는 쪽으로 바꾸면, 그 규칙을 스스로에게 적용하려 했던 관리자 입장에서 똑같이 짜증날 수도 있겠죠. 
그리고 항상 기능을 지원으로 취급하는 제이(Jay) 부서의 관점에서 보면, 그룹 플레어를 멤버 아바타에 자동으로 추가하는 기능도 쓸 수 있어요. 이건 훨씬 더 눈에 띄니까, 스태프가 누군지 명확히 보여주는 건 플레어가 그 역할을 대신하게 하는 것도 실제 문제를 해결하는 또 다른 방법이 될 수 있죠.
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관리자가 너무 많지 않나요?
저도 플레어를 사용하지만, 어떤 이유로인지 항상 그걸 무시하는 유저들이 있어서, 그분들을 도울 수 있는 모든 방법을 찾고 있습니다.
여기 "모든 것"에 대한 좋은 목록이 있습니다: Make staff users more recognizable with customized avatars, posts, and mentions
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직원 계정에 대해 언급하셨는데, 이는 식별 가능한 로고가 있는 회사인가요?
그렇다면 블리자드의 사례를 참고해 보실 수 있습니다.
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직원들의 답변을 돋보이게 만드는 또 다른 방법은 게시글에 배경색을 추가하는 것입니다. 아래 링크를 참고하세요.
css에서 변경 사항을 설정하는 위치를 설명하는 9번 게시글로 스크롤하여 확인하세요.
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여러분의 의견에 감사합니다.
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