Esta guía explica cómo habilitar y usar Ask Discourse.
Nivel de usuario requerido: Administrador
ask.discourse.com alberga a nuestro agente de IA que puede buscar en nuestra documentación y responder muchas preguntas o problemas comunes relacionados con Discourse.
Características
Las características variarán dependiendo de si se accede a Ask Discourse a través del chat o desde el sitio. En el sitio, Ask Discourse utiliza Mensajes Privados (PM) para iniciar una conversación con el agente, la misma experiencia que AI bot.
- Accesible a través del chat o visitando ask.discourse.com
- El agente de IA busca y lee temas de Meta y documentación
- Seleccionable Nueva pregunta, preguntas preestablecidas o escribir cualquier pregunta
- Conversaciones recientes
- Ver todas las preguntas realizadas
- Cambiar la configuración de la cuenta
- Cambiar fuentes y apariencia
- Respuestas copiables
- Marcar respuestas como “Me gusta” o “No me gusta”
- Invitar a usuarios a unirse a la conversación
- Iniciar sesión a través del perfil de usuario de Meta
Habilitación de Ask Discourse
Cualquier persona puede visitar ask.discourse.com para obtener ayuda. No se necesita configuración adicional.
Acceso a través del chat
Cuando está habilitado, solo los administradores y moderadores tendrán acceso para chatear con el agente.
En los sitios alojados por Discourse, el bot de chat Ask Discourse se habilita automáticamente para los sitios de prueba. Cuando está habilitado, el bot aparecerá automáticamente en el chat de los miembros del personal como discourse_ai (Asistente de Discourse). El único prerrequisito es que el chat esté habilitado en el sitio.
- Asegúrese de que el chat esté habilitado en el sitio (navegue a
/admin/pluginsy marqueChat enabled) - El bot iniciará automáticamente una conversación de chat con los miembros del personal activos recientemente
- También puede iniciar una nueva conversación con
discourse_aia través del chat
Aunque esta característica utiliza elementos de Discourse AI, no necesita instalar y habilitar el plugin.
Preguntas Frecuentes Técnicas
¿Por qué veo discourse ai como usuario administrador en mi sitio?
- Habilitar el acceso a Ask Discourse a través del chat requiere que el agente de IA tenga acceso de administrador. No actúa por sí mismo y no está revisando el contenido de su sitio.
¿Cómo funciona Ask Discourse?
- El agente de IA utiliza llamadas a herramientas para leer y buscar en la configuración del sitio, temas de Meta y documentación para responder preguntas lo mejor que puede.
¿Hay planes para expandir su disponibilidad?
- Actualmente, estamos experimentando con Ask Discourse. En el futuro, podríamos hacerlo accesible por defecto en todos los sitios o cambiar completamente la forma en que los usuarios interactúan con él.
Advertencias
- La IA generativa puede cometer errores, por favor repórtelos para ayudar a mejorar nuestro motor. Todo el contenido de este sitio es revisado regularmente por el personal de Discourse.