네, 다만 이 주제와 정확히 일치하지는 않을 수 있습니다. 우리 커뮤니티는 Discourse와 같은 연식의 커뮤니티이며, 상업적 목적이 없고 특정 "제품"과 연결되어 있지 않아서 새로운 사용자를 유치해야 한다는 동기가 다른 곳과는 다릅니다. 하지만 문제 있는 사용자도 소수이지만 존재하며, 오픈소스 제품 중심으로 만들어진 커뮤니티보다는 더 상세한 행동 강령을 갖추고 있습니다.
우리 커뮤니티 매니저는 주로 사용자와 관리자 간의 분쟁을 중재하고, 정책을 설정하며, 포럼의 장기적인 건전성을 보장하는 역할을 합니다.
그들은 사이트 관리자에게 부여된 도구에 접근할 필요가 없습니다. 솔직히 말하면, 통계 기능을 거의 사용하지 않을 것입니다.
(여기서 본론에서 약간 벗어날 수 있습니다…) 그들이 실제로 필요한 것은 스태프 영역에 대한 접근 권한으로, 이를 통해 소통하고 스태프의 조치를 검토할 수 있습니다. 그래서 모두에게 관리자(Moderator) 권한을 부여하고, 가능한 한 많은 모더레이션 "노이즈"를 줄이도록 안내하며, 관리자에게 부여되는 강력한 권한에는 절대 손대지 말라고 지시합니다.