É possível atribuir um tópico para um grupo de usuários usando o plugin Assign?
Olá @tkwong 
Não, você só pode atribuir um tópico a um único usuário. Esse usuário precisa ser membro de um grupo que permita atribuição.
6 curtidas
Alguém descobriu maneiras de atribuir vários usuários ou usar alguma outra técnica para contornar essa limitação?
2 curtidas
@Roman essa opção será adicionada provavelmente no futuro? Parece muito útil para a minha situação. Por exemplo, poder atribuir a DesignGroup ou EngineeringTeam parece ser bastante comum, já que esses grupos trabalham juntos em projetos e têm apenas 2 a 3 pessoas.
1 curtida
Acho que não vamos adicionar esse recurso, desculpe. Acredito que isso vai contra o propósito do plugin, pois atribuir um tópico a um grupo torna mais difícil identificar quem é o responsável.
Você já considerou usar tags em vez disso?
3 curtidas
O raciocínio seria diferente se a pergunta fosse formulada assim:
Atribuir um tópico/mensagem a vários usuários ao mesmo tempo?
Muitas vezes, temos uma única solicitação que precisa ser tratada de forma independente por várias pessoas. (Por exemplo: as pessoas X, Y e Z precisam fazer uma revisão de código; os membros da equipe A, B, C e D precisam resumir suas entrevistas com usuários.)
Caso contrário, teríamos que criar tópicos paralelos para a mesma solicitação, a fim de acomodar cada responsável, o que parece gerar ruído.
Hoje, usamos o ‘assign’ dessa forma, com o ‘assignee’ sendo o responsável pela tarefa. Mesmo que uma tarefa seja atribuída a uma equipe inteira, há sempre um responsável definido.
Seria muito confuso durante uma reunião diária pedir uma atualização e ter 15 pessoas tentando contribuir ao mesmo tempo.
1 curtida
Começamos a considerar uma funcionalidade opcional que permitiria atribuir usuários a grupos.
Ainda não há compromissos definidos, mas tivemos algumas situações em que isso poderia ser útil para equipes de médio a grande porte.
8 curtidas
Há alguma novidade sobre isso? Seria extremamente útil para nossa equipe. 
Obrigado!
1 curtida
Discutimos isso novamente muito recentemente, mas não chegamos a um acordo unânime sobre como funcionaria. Isso não está no roteiro do plugin.
3 curtidas
Este recurso agora é suportado e implementado 
A configuração do site assign allowed on groups controla a lista de grupos aos quais você pode ser atribuído. Quando um tópico é atribuído a um grupo, ele aparece na lista de atribuições individuais para todos os membros do grupo. Eles são notificados quando essa atribuição ocorre.
2 curtidas