問題
assign self regex および assign other regex は、assigns_by_staff_mention が有効な場合にのみ機能します。
assigns by staff mention は、スタッフだけでなく、assign allowed on groups のすべてのグループで機能します。
原因
これは明らかに設計によるものですが、設定の名前が、assign プラグインがスタッフをメンションすることで機能していた時代に由来しているため、明白ではありません。その後、機能は他のグループ(assign allowed on groups を介して)を許可するように拡張され、正規表現による割り当ても可能になりました。
それでも、名前と付随する説明(「スタッフメンバーが別のスタッフメンバーをメンションした場合、トピックは自動的に割り当てられます」)は、設定がより限定的であることを示唆しており、前述のロジックが機能するために有効にする必要があることが明確ではありません。
可能な解決策
- 設定の名前を変更する
- 付随するテキストを修正する