Ein Bump kann als kleiner Anstoß dienen, damit Benutzer eine Lösung auswählen oder das Thema anderweitig aktualisieren. Das funktioniert jedoch nicht, wenn das Thema nicht als ungelesen markiert wird. Es ist also nicht nur für das Support-Team relevant.
@Joshua8600 Ich denke, du müsstest jetzt eine normale Antwort im Thema hinterlassen. Das neue Workflow-Plugin kann dir wahrscheinlich bei automatischen Antworten helfen, die das Thema nach oben holen, aber ich habe mir das noch nicht genauer angesehen.