문제를 찾았어요. 범인은 바로 저였어요.. 
다시 처음부터 끝까지 확인해 보니, "채팅 허용 그룹"에 모든 그룹이 추가되어 있지 않다는 걸 당연히 알아차렸죠. 저희 사이트는 채팅을 할 수 있는 사람을 엄격하게 관리하는데, 제가 특정 "채팅 허용 그룹"만 설정해 놓은 걸 잊고 있었어요 
문제가 해결되었고 피드백 감사합니다!
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