이것이 항상 반드시 사실인 것은 아닙니다. 전반적으로 말하자면, 대부분의 사람들에게는 플래그 지정된 게시물이 검열되는 것보다 표현의 자유를 존중하는 것이 훨씬 더 중요하다고 생각합니다. 그러나 토론에서 능동적인 리더십이 존재해야 하고, 혼란으로 치닫게 두지 않는 것이 중요할 수 있습니다. 리더십이 없을 때 보통 이런 일이 발생하기 때문입니다.
마지막으로, 이 플래그 시스템이 도움이 되려면 (이미 그런 설정이 없다면) 특정 임계값 이상으로 플래그가 지정된 게시물이 검토될 때까지 완전히 삭제되는 것이 아니라, 일시적으로만 완전히 제거되도록 하는 설정이 있으면 좋겠습니다. 이후에는 모더레이터/관리자가 검토하여 편집이나 검열이 필요한지 결정할 수 있도록 하면 됩니다.
말을 하거나 글을 쓰는 데에는 항상 비용이 따릅니다. 심지어 타이핑조차도 손으로 문자를 입력하는 데 드는 에너지 비용과, 사람들이 그 말이나 글에 대해 어떻게 생각할지에 대한 비용이 수반됩니다.
제가 말한 것은, 공공 영역의 사이트가 사람들의 말과 글을 자유롭게 표현할 수 있는 기회를 제공해야 한다는 것입니다. 여기서 중요한 것은, 그들의 표현이 부당하게 수정되거나 검열되지 않아야 한다는 점입니다. 특히 정부 자금으로 운영되는 사이트라면, 이는 납세자를 대표하는 것이므로, 합법적인 정부 기관으로 인정받으려면 표현의 자유를 존중해야 합니다.
여기서 @Lilly님의 의견에 동의합니다. 사람들은 꽤나 악의적인 말을 하고도 그것이 표현의 자유라고 주장하곤 합니다.
예를 들어… 저는 메타(Meta) = 디스코URS(Discourse)와 같은 목적에 대해 읽고 기여하기 위해 커뮤니티에 로그인합니다. 만약 사람들이 '표현의 자유’를 논거로 무분별한 내용을 게시하기 시작한다면, 토론은 궤도를 벗어났다가 빠르게 주제에서 벗어나거나 부적절해지겠죠. 저는 그런 게시글들이 조정(moderation)되는 편이 훨씬 낫습니다.
결국 모든 것은 커뮤니티 스태프가 무엇을 허용하느냐에 달려 있습니다. 사용자가 계정을 만들 때 사이트의 서비스 약관에 동의하게 되며, 그 약관 어딘가(희망적으로)에는 콘텐츠 가이드라인이 포함되어 있을 것입니다.
만약 그것이 정부 기관의 한 부서라면 전문적인 접근 방식을 기대할 수 있겠지만, 다시 한번 말씀드린 제 위의 논거들은 여전히 유효합니다.
그렇지 않을 수도 있고, 그런 일이 실제로 일어날 수 있지만, 사람들이 자유롭게 발언할 수 있는 상황이라면 항상 대화가 완전히 궤도를 벗어날 것이라고는 동의하지 않습니다. 만약 그런 일이 발생하기 시작한다면, 커뮤니티 가이드라인에 대해 관리자의 개입이나 리더십의 성명이 이루어지는 것이 좋은 시점일 수 있습니다.