يبدو أنه مؤخرًا، المستخدمون الذين يسجلون (تعديل: أو ربما لديهم فقط “صورة رمزية للنظام” ولكنها غير مخزنة مؤقتًا في متصفحي) لا يحصلون على صورة رمزية ملونة نموذجية للنظام، بدلاً من ذلك يحصلون فقط على صورة بيضاء / لا شيء. في بعض الحالات، يبدو أنها يتم تحميلها، ويتم تحديثها بشكل غير متزامن. أرى هذا على نسختي، ولكن أيضًا هنا:
لقد واجهت نفس المشكلة (عدم تحميل تقارير المسؤول) هذا الصباح. تُظهر السجلات الكثير من أخطاء المهلة في خدمة وكيل الصورة الرمزية ووظيفة التحقق من الإصدار. أتساءل عما إذا كان هذا هو السبب في تأخير المهام الخلفية الأخرى، بما في ذلك إنشاء التقارير.
حقيقة أن الصور الرمزية يتم توجيهها عبر nginx، وأن هذه تستغرق الآن 15 ثانية للانتهاء بدلاً من تحميلها في أجزاء من الثانية يمكن في بعض الظروف أن تشبع سعة nginx لديك بشكل خطير، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء في طلبات أخرى غير ذات صلة أيضًا.
يبدو أنه يساعد في تعطيل external_system_avatars_enabled مؤقتًا في Admin - Settings - Files. (شكرًا @gerhard)
شكراً لكم. سأقوم بإعادة توجيه هذا إلى فريق مسؤولي النظام لدينا للتحقق مما قد يسبب أخطاء في التقارير وما إذا كان يجب تطبيق الإصلاح المؤقت الذي قدمتموه في حالتنا.
استغرق الأمر بعض الوقت لأدرك أن هذا هو إعداد منتدى. يمكنني الإبلاغ عن أن تعطيل خدمة الصور الرمزية الخارجية لا يساعد وحدات لوحة تحكم المسؤول على التحميل.
من المثير للاهتمام بالنسبة لي أن مثيلنا المستضاف ذاتيًا عانى من الكثير من عدم الاستقرار العشوائي خلال هذه المشكلة، بالإضافة إلى المشكلة الواضحة المتمثلة في عدم تحميل الصور الرمزية… لم يساعد إيقاف تشغيل “خدمة الصور الرمزية الخارجية” في الإعدادات أيضًا - لم يتم عرض الصور الرمزية على الإطلاق بعد ذلك، وظلت استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات (API) محظورة لفترة طويلة قبل أن تفشل. اعتقدت أن مثيلي مستقل إلى حد ما، أو يمكن أن يكون كذلك، ولكن يبدو أنه ليس كذلك.
سيؤدي تبديل الإعداد إلى إزالة الاعتماد على الخدمة المركزية، ولكنه سيتطلب إعادة خبز كاملة لجميع المشاركات لتحديث جميع عناوين URL الخاصة بالصور الرمزية المخزنة مؤقتًا.
أنت على حق تمامًا في أن انقطاع خدمة الصور الرمزية للحروف لا ينبغي أن يؤثر على بقية الموقع. كما أشار @RGJ، يبدو أن هذا يتعلق بسعة NGINX عندما يتم حظر الطلبات الوكيلة لفترة طويلة - سننظر بالتأكيد فيما إذا كان يمكن إجراء أي تحسينات هناك.