Serviço de Avatar um pouco quebrado

Parece que, recentemente, os usuários que se inscrevem (editar: ou talvez apenas tenham o “avatar do sistema”, mas não em cache no meu navegador) não recebem o típico avatar de personagem colorido do sistema, em vez disso, eles recebem uma imagem branca / nada. Em alguns casos, parece que carrega, atualizando assincronamente. Vejo isso na minha instância, mas também aqui:

Editar:

Parece que a coisa do avatar às vezes retorna um erro 502.

2 curtidas

Um incêndio/explosão nas proximidades do data center onde o serviço de avatar está hospedado causou a interrupção. Estamos trabalhando para colocar tudo online novamente.

13 curtidas

Obrigado pela atualização.
Existe alguma página de status do data center para acompanharmos o incidente?

E somos só nós que não estamos conseguindo acessar os relatórios de administrador?

Rede do Navegador

Relatórios de administrador carregando...

Falha ao carregar relatórios de administrador

1 curtida

Não estou vendo nenhum problema com os relatórios de administradores em nossos sites.

Você pode acompanhar o incidente em nossa página de status em https://status.discourse.org/

3 curtidas

Eu vi o mesmo problema (relatórios de administrador não carregando) esta manhã. Os logs mostram muitos erros de tempo limite no serviço de proxy de avatar e no trabalho de verificação de versão. Suspeito que isso esteja causando atrasos em outras tarefas em segundo plano, incluindo a geração de relatórios.

3 curtidas

O fato de os avatares estarem sendo roteados através do nginx, e estes agora levarem 15 segundos para expirar em vez de milissegundos para carregar, pode, em algumas circunstâncias, saturar seriamente sua capacidade do nginx, resultando em erros em outras requisições não relacionadas também.

Parece ajudar desabilitar temporariamente Admin - Configurações - Arquivos - external_system_avatars_enabled. (obrigado @gerhard)

5 curtidas

Obrigado, pessoal. Estou encaminhando isto para nossa equipe de administradores de sistema para que eles verifiquem o que pode estar causando erros de relatórios e se a correção temporária que vocês forneceram deve ser aplicada em nosso caso.

Demorou um tempo para eu perceber que esta é uma configuração de fórum. Posso relatar que desativar o serviço de avatar externo não ajuda os módulos do painel do administrador a serem carregados.

1 curtida

O serviço central de avatares já deve estar de volta online :rocket:

8 curtidas

É interessante para mim que nossa instância auto-hospedada tenha sofrido muita instabilidade aleatória durante este problema, além do óbvio de apenas os avatares não carregarem… Desativar o “serviço de avatar externo” nas configurações também não ajudou – os avatares então não renderizaram nada, e as chamadas de API ainda bloquearam por muito tempo antes de falharem. Eu pensei que nossa instância era mais ou menos independente, ou poderia ser, mas aparentemente não é.

6 curtidas

Virar a configuração removerá a dependência do serviço central, mas exigirá um novo processamento completo de todas as postagens para atualizar todas as URLs de avatar em cache.

Você está absolutamente certo de que uma interrupção no serviço de avatar de letras não deve afetar o resto do site. Como o @RGJ observou, isso parece estar relacionado à capacidade do NGINX quando as solicitações em proxy bloqueiam por um longo tempo - certamente investigaremos se alguma melhoria pode ser feita lá.

6 curtidas