مرحباً،
في منصة Discourse الخاصة بي، تقوم رسائل البريد الإلكتروني الخارجية بإنشاء مواضيع Discourse مع مستخدمين مرحليين كمرسلين. أود تجنب إرسال إشعارات لهؤلاء المستخدمين المرحليين عند الرد على هذا النوع من المواضيع. بشكل عام، يناقش مجتمعنا في هذا الموضوع أفضل طريقة للرد وقد يكون من المزعج جداً أن يقرأ المرسل الأصلي هذه المحادثات.
هل يمكننا منع إشعارات البريد الإلكتروني للمستخدمين المرحليين افتراضياً؟ شكراً لك.
مرحباً @Globulle. 
حالة استخدام رئيسية للمستخدمين المرحليين هي القدرة على إرسال بريد إلكتروني إليهم وتلقي الردود دون إنشاء حساب.
تحقق من “الهمسات”، والتي تسمح لمجموعة على موقعك باستخدام رسائل “داخلية” لا يتم عرضها/إرسالها للمستخدمين خارج المجموعة.
المستخدمون المرحليون + الهمسات هي حل قوي لتشغيل نظام تذاكر/دعم حيث يمكن لأي شخص إرسال بريد إلكتروني، والسماح لأعضاء مجتمعك بمناقشته، ثم الرد برسالة “عادية” عندما تكون جاهزًا لإرسال رسالة للمستخدم المرحلي. 
شكراً على ردك. اهتمامي هو تفعيل “وضع عدم الإشعارات” افتراضيًا.
“الهمسات” جيدة، لكنني أحتاج إلى تفعيل هذا الوضع على الفئات المعنية افتراضيًا، حيث لا يمكنني توقع استخدام جميع المستخدمين لوضع الهمس في أي وقت.
طريقة أخرى فكرت بها هي إلغاء تحديد تفضيل الإشعارات لدى المستخدم البعيد. ولكن مرة أخرى، كيف يمكنني تحقيق ذلك افتراضيًا؟
لم أقم بإعداده، ولكن أعتقد أنه يمكنك إنشاء فئة تسمح باستقبال رسائل البريد الإلكتروني من المستخدمين المرحليين، ولكن يتم تكوين الأذونات بحيث لا يمكنهم قراءتها وبالتالي لا يتم إعلامهم بالردود.
ومع ذلك، فإنه لا يدعم حالة الاستخدام هذه:
تسمح لك الهمسات بإجراء محادثة مع السماح بالردود بين المشاركين. هل يمكنك شرح المزيد حول سياق هذه الرسائل؟ هل تنوي الرد عليها من Discourse؟
هذه حالة استخدام نموذجية:
عندما يلزم إرسال رد إلى الشريك، نستخدم عنوان بريدنا الإلكتروني الرسمي حتى لا نربكهم. لا حاجة لإرسال رد من Discourse.
انطباعي من هذا هو أن العلاقة بين المستخدم المرحلي والموضوع قد تكون غير ذات صلة لأغراضك. أحد الاحتمالات التي تخطر ببالي هو أنه يمكنك السماح للمشرفين بتغيير مالك المشاركات (إعداد moderators_change_post_ownership)، إذا كان ذلك مناسبًا لمنتدى الخاص بك، حيث سيكون جزء من العملية هو قيام المشرف بتغيير الملكية قبل نقل الموضوع.
قد يحتاج هذا إلى اختبار، لا أعرف على وجه اليقين كيف يتم التعامل مع إشعارات المستخدمين المرحليين، لذا من المحتمل أن هذا لن يمنع المستخدم المرحلي من تلقي رسائل البريد الإلكتروني للموضوع.
خيار آخر قد يكون كتابة (أو تكليف) إضافة بسيطة للتفاعل مع المواضيع الجديدة في تلك الفئة الخاصة، والتحقق مما إذا كان المؤلف مرحليًا، وإذا كان الأمر كذلك، فقم بفعل شيء ما. قد يكون ذلك لا يزال تغيير المالك ولكن دون الحاجة إلى أن يكون لدى المشرفين هذه الصلاحية والتأكد من عدم نسيانها أو ربما من الممكن جعل المستخدم المرحلي يوقف متابعة الموضوع.
تعديل: عند إعادة القراءة، أدركت أنك في النهاية سترغب في عنوان البريد الإلكتروني من المستخدم المرحلي، لذا فإن تغيير المالك غير مفيد على الأرجح. ألاحظ أيضًا وجود إعداد allow_changing_staged_user_tracking الذي يشير لي إلى أن تتبع المستخدمين المرحليين للمواضيع هو كيفية التعامل مع الإشعارات.
بالتأكيد. ونحن بحاجة إلى معرفة من هو مرسل الرسالة. يراسلنا بعض الشركاء بانتظام، لذلك من المنطقي أن يكونوا حقًا مستخدمين مرحليين.
لاحظت هذا الإعداد أيضًا، لكن ليس من الواضح لي ما هو تأثيره.
أليس هذا هو الحال مع جميع مواضيع المستخدمين المرحليين؟ لدينا العديد من العملاء الذين يعتمدون على التكوين أعلاه لسيناريوهات الدعم، ولكن سيتلقى المستخدمون الردود.
أعتقد أنه يتسبب في ظهور نفس تفضيلات الإشعارات للمستخدم المرحلي على ملفه الشخصي كما تظهر على ملف أي مستخدم آخر. لذلك، يمكنك، على سبيل المثال، الدخول وتعيين مستخدم مرحلي لمراقبة فئة معينة.
أحد حالات الاستخدام الواضحة هو تعيين المستخدمين المرحليين لمراقبة المنشورات الأولى في فئة معينة ونشر الإعلانات في تلك الفئة لتوفير تجربة النشرة الإخبارية.
للأسف، لا تسرد تفضيلات المستخدم الموضوعات التي تمت مراقبتها، لذلك لن تتمكن من استخدام هذا الإعداد لأغراضك.