こちらのメールが正しいようです。/admin/backupsを通じてバックアップを試みている場合、セルフホストしている場合は動作するはずですか？
Sidekiq/retriesには、次のような多くの投稿が表示されます:
Jobs::HandledExceptionWrapper: Wrapped Net::OpenTimeout: 実行タイムアウト
また、こちらも表示されます:
Jobs::HandledExceptionWrapper: Wrapped Net::SMTPAuthenticationError: 535 認証データが正しくありません