听到您社区失去了一位成员,我深感遗憾。请接受我的慰问!我认为您目前的处理方向基本正确。
在法律赋能网络社区中,有一套相应的处理流程:
- 将账户状态更改为
tribute(致敬),并将电子邮件地址更改为community+用户名@foo.com- 视需要或情况而定:
- 撰写致敬主题帖,并添加标签
#tribute- 更新个人资料页面,添加致敬简介,并链接到致敬主题帖
- 如适用,更新该组织的网络代表
- 起草并通过邮件发送致敬信息(如为核心成员或密切合作伙伴)
- 酌情在 Discourse 帖子下回复
第一步依赖于用于跟踪成员状态的 WordPress 用户元数据字段。成员状态可为:活跃、休眠、致敬或无法联系。community@foo.com 是帮助台使用的电子邮件地址,以便日后若账户出现问题需要关注时进行联系。