서로 유사해 보이는 문제들을 다룬 여러 게시물을 다음과 같이 하나의 게시물로 통합했습니다.
엔지니어링 팀이 자체적인 전용 게시글로 답변하는 것이 더 편리합니다.
통합된 게시물에서 각 고객에게 답변하는 방법, 또는 원본 게시물 링크로 돌아가서 그곳에서 답변하는 방법 중 어떤 것이 최선(또는 가장 쉬운) 관행인지 조언을 구합니다.
미리 감사드립니다!
일단, 맥락에 따라 상황이 다르기 때문에 엄밀히意义上的 "최선 방법(best practice)"이 있다고 보지는 않습니다. 만약版主로서 병합된 게시글이 포함된 "주제 X"로 대화를 유도하려는 의도가 있다면, 기존 주제들을 닫고(새로운 게시글 작성 금지) "X"와 관련된 사항은 "주제 X"로 문의해 달라는 안내 게시글을 추가하는 방법을 선택할 수 있습니다.
그럼에도 불구하고, 이 문제를 접근하는 방법은 다양합니다. 주제 제목을 더 간결하게 작성하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
Stanigator님,
저도 전에 비슷한 상황을 겪어 봤어요. 제게는 병합된 게시물에 답글을 남기면서 각자의 문제를 언급하는 방식이 잘 먹혔어요. 그러면 모든 정보가 한 곳에 모여서 다른 사람들도 따라가기 훨씬 쉬워지거든요.
그다음 원래 게시물로 돌아가서 병합된 스레드 링크를 달아주는 간단한 댓글을 남기면, 사람들이 어디서 확인해야 할지 알 수 있어요.
도움이 되셨으면 좋겠어요!
구식 주제들은 이미 마스터 문제 주제로 병합되면서 닫혀 있었습니다. 병합 이후에 해결책 게시글을 개별적으로 각 댓글 스레드의 작성자에게 링크하는 것이 더 유용하지 않을까요?
게시물을 병합했기 때문에 링크는 이미 두 곳 모두에 있습니다.