여러 가지 포럼 소프트웨어를 사용하는데, 그중에서도 Discourse의 사용자 차단 기능은 단연 가장 불편합니다.
아래 내용은 제가 이 특정 Discourse 버전(TopazLabs)에서 확인한 사항이며, 정확한 버전이 무엇인지 확실하지 않습니다.
a) 원본 게시물에서 사용자 ID를 클릭해서 바로 차단하는 대신, 설정 페이지에 들어가서 사용자 ID를 입력해야 하는 방식은 매우 번거롭습니다(제가 무언가를 크게 놓치고 있는 게 아니라면요. 관리자들은 제가 틀리지 않았다고 합니다).
b) 그리고 이것이 진짜 치명적인 문제인데… 차단한 사용자의 게시물이 여전히 내 피드에 표시되며, “차단” 기능은 게시물을 클릭했을 때만 콘텐츠를 차단할 뿐입니다(아래 참조). 물론 이는 차단 기능의 근본적인 목적, 즉 차단한 사용자의 게시물을 내 피드에서 보지 않겠다는 취지를 거의 무색하게 만듭니다.
이런 동작 방식을 관리자가 설정을 통해 변경할 수 있는 방법은 없나요?
현재 관리자가 설정할 수 있는 기능은 아닙니다.
우리의 음소거/무시 기능은 소셜 네트워크와 다릅니다. 개인보다 커뮤니티에 더 초점을 맞추고 있기 때문입니다. 무시한 사용자가 시작한 주제에 다른 사람들로부터 보고 싶은 정보가 포함되어 있을 수 있으므로, 해당 내용은 접근 가능하도록 유지하고 있습니다. 동작 방식이 이러한 차이가 있기에 "차단"이라고 부르지 않습니다.
주제 내부에서는 음소거/무시를 할 수 없지만, 사용자 프로필 페이지의 이 버튼(사람 아이콘이 다소 부자연스러워서 곧 아이콘을 업데이트할 예정입니다)을 통해 가능합니다. 사용자 설정으로 들어가는 것보다 조금 더 편할 수 있습니다:
사용자 카드에 버튼을 추가하면 특정 사용자를 음소거/무시하는 것이 확실히 더 쉬워질 것입니다… 고려해 볼 만한 부분입니다.
피드백을 남겨주셔서 감사합니다.
무시한 사용자에게 게시된 답글을 보는 것은 괜찮습니다. 하지만, 무시한 사용자의 피드에서 게시물을 보는 논리는 잘 이해가 가지 않습니다… 원하시는 효과가 무시하는 것, 즉 보이지 않게 하는 것이라면요?
다른 답변을 작성했다가 삭제했는데, 스크린샷을 다시 살펴본 뒤 해당 커뮤니티에서 발생한 버그일 수도 있다는 생각이 들었거든요.
제가 틀렸다면 알려주세요. 말씀하시는 내용이 이 콘텐츠인 것 같은데, 처음에는 이것이 토픽 목록의 스크린샷이라는 걸 알아채지 못했네요 (처음에 그걸 놓친 점 죄송합니다):
해당 사이트에서는 관리자가 토픽 목록에 발췌문을 포함시키고 있습니다(기본적으로 우리는 이렇게 하지 않아요). 그리고 무시한 사용자의 발췌문을 숨기지 않고 있습니다. @sam 이 문제를 쉽게 수정할 수 있을까요?
우리 중 많은 분들이 같은 것을 매우 짜증스럽게 느낍니다. 그냥 적절한 차단(Block) 기능을 추가해서, 소프트웨어 사용료와 월간 호스팅 비용을 지불하는 포럼 관리자가 자신의 커뮤니티에 맞게 선택할 수 있게 해주세요.
Discourse를 사용하는 포럼의 단골 회원으로서, 무시(Ignored)한 사용자의 빈 인용문이 여기저기 떠다니는 것과, 그리고 항상 "숨겨진 답변 1개 보기"라는 메시지가 계속 나오는 것이 매우 짜증스럽습니다. 문제는 그 사람이 항상 쓰레기 같은 글을 올리고, 저는 그 사람의 글이나 답변에 전혀 관심이 없다는 점입니다. 이 모든 것이 여러분의 소프트웨어를 사용하는 사설 포럼에서 일어나고 있습니다.
그냥 포럼 소유자가 원하는 대로 설정할 수 있게 하고, 적절한 차단 기능을 제공해 주세요. 제발요! 많은 분들이 수년 동안 이 기능을 요청해 왔습니다.
일부 포럼 소유자는 현재의 철학에 동의할 수도 있고, 다른 이들은 전통적인 차단 기능을 원할 것입니다. 고객이 선택하게 해주세요! 그들은 Discourse에 비용을 지불하고, 월간 호스팅 비용도 지불하고 있습니다.
감사합니다!
