Das Verhalten entspricht dem hier aufgeführten Fehler: Category setting to enable solutions doesn't stay checked.
Zur einfachen Referenz habe ich die Beschreibung dieses Problems unten kopiert und eingefügt:
Reproduzieren:
- Gehen Sie zu einer Kategorie, in der Lösungen markiert werden können, und klicken Sie auf die Bearbeiten-Schaltfläche, um die Kategorieeinstellungen zu ändern.
- Beachten Sie, dass “Themeninhaber und Mitarbeiter können eine Antwort als Lösung markieren” nicht aktiviert ist.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen dafür und klicken Sie auf Kategorie speichern.
- Öffnen Sie den Bearbeitungsdialog erneut.
Erwartetes Ergebnis:
- Das Kontrollkästchen bildet den Zustand des Umschalters korrekt ab und bleibt aktiviert.
Tatsächliches Ergebnis:
- Das Kontrollkästchen ist für Kategorien, bei denen Lösungen aktiviert sind, nicht aktiviert, und es bleibt nach dem Aktivieren und Speichern der Einstellungen nie aktiviert.
Beachten Sie, dass das Kontrollkästchen zwar nicht aktiviert bleibt, das Lösungs-Plugin jedoch aktiviert ist (die Funktion funktioniert), wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist und auf „Speichern“ geklickt wird. Ich kann das Plugin jedoch nicht für eine Kategorie deaktivieren, nachdem es aktiviert wurde (ich denke, dies hängt mit dem Fehler beim Kontrollkästchen zusammen).