On dirait que le menu est cassé. C’est arrivé à d’autres récemment aussi. Pouvez-vous vérifier la console de votre navigateur (clic droit sur la page → inspecter → onglet Console) ? Je suppose que vous verrez quelque chose comme
J’ai remarqué que vous avez toujours le plugin “canned replies” installé. Il est obsolète et casse cette liste déroulante. Est-ce que cela fonctionne à nouveau lorsque vous désactivez le plugin “canned replies” ?